Εάν εκτελείτε καμπάνιες μάρκετινγκ ή βελτιστοποιείτε διοχετεύσεις πωλήσεων, η ακριβής παρακολούθηση μετατροπών στο GA4 είναι απαραίτητη. Ωστόσο, πολλές επιχειρήσεις αναφέρουν εν αγνοία τους ελλιπή ή υπερβολικά δεδομένα μετατροπών, επειδή οι διαμορφώσεις συμβάντων τους είτε δεν λειτουργούν σωστά είτε λείπουν κρίσιμες παράμετροι.
Σε αυτό το άρθρο, θα σας καθοδηγήσουμε στον τρόπο σωστής ρύθμισης της παρακολούθησης μετατροπών βάσει συμβάντων στο GA4, χρησιμοποιώντας βέλτιστες πρακτικές που αποτρέπουν συνηθισμένα προβλήματα, βελτιώνουν την ακρίβεια της απόδοσης και υποστηρίζουν περιπτώσεις χρήσης ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το Shopify και το WooCommerce.
Γιατί η ακρίβεια έχει σημασία στην παρακολούθηση μετατροπών βάσει συμβάντων
Το Google Analytics 4 (GA4) παρακολουθεί τα πάντα ως συμβάντα – προβολές σελίδας, κλικ σε κουμπιά, αγορές, υποβολές φορμών και άλλα. Ενώ αυτό σας δίνει ευελιξία, αυξάνει επίσης τον κίνδυνο ανακριβών δεδομένων εάν τα συμβάντα δεν έχουν διαμορφωθεί με ακρίβεια.
Το κόστος της κακής διαμόρφωσης:
- Οι μετατροπές δεν εμφανίζονται στις αναφορές
- Το Google Ads δεν μπορεί να βελτιστοποιήσει για πραγματικά δεδομένα αγορών
- Οι KPI που βασίζονται στα έσοδα γίνονται παραπλανητικοί
- Η απόδοση μάρκετινγκ αναλύεται
Το GA4 δεν βασίζεται πλέον σε «στόχους», βασίζεται σε λογική βασισμένη σε συμβάνταΕσείς αποφασίζετε ποιες ενέργειες έχουν σημασία και το GA4 τις παρακολουθεί μόνο εάν εφαρμόζονται σωστά.
Προτεινόμενα έναντι προσαρμοσμένων συμβάντων: Ποια πρέπει να χρησιμοποιήσετε;
Το GA4 υποστηρίζει και τα δύο συνιστάται και έθιμο ονόματα εκδηλώσεων:
| Χαρακτηριστικά | Τεχνικές Περιγραφές | Παραδείγματα |
| Προτεινόμενες εκδηλώσεις | Προκαθορισμένο από την Google. Υποστηρίζει πλήρεις ενσωματώσεις αναφορών και διαφημίσεων | αγορά, προσθήκη στο καλάθι, sign_up, Generate_lead |
| Προσαρμοσμένα συμβάντα | Συμβάντα που ορίζονται από τον χρήστη για μοναδικούς στόχους | κουίζ_ολοκληρώθηκε, δοκιμή_ξεκίνησε, βίντεο_παρακολουθήθηκε |
Η καλύτερη εξάσκησηΧρησιμοποιήστε τα προτεινόμενα συμβάντα της Google όποτε είναι δυνατόν. Δημιουργήστε προσαρμοσμένα συμβάντα μόνο όταν δεν υπάρχει τυπικό όνομα που να ταιριάζει στην ενέργειά σας.
Αυτό διασφαλίζει καλύτερη ενσωμάτωση με το Google Ads και τις ενσωματωμένες αναφορές του GA4 — ειδικά για πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.
Οδηγός βήμα προς βήμα για τη ρύθμιση συμβάντων μετατροπής στο GA4
Βήμα 1: Δημιουργία ή αναγνώριση του συμβάντος
Πηγαίνετε στο Διαχειριστής → Εκδηλώσεις στο ακίνητό σας GA4.
Εάν το συμβάν που θέλετε να παρακολουθήσετε (π.χ. αγορά) υπάρχει ήδη, μπορείτε να μεταβείτε στο επόμενο βήμα. Εάν όχι, πρέπει να το δημιουργήσετε.
- Για ρυθμίσεις που βασίζονται σε κώδικα, χρησιμοποιήστε gtag.js ή Διαχειριστής ετικετών Google:
javascript CopyEdit gtag('συμβάν', 'δημιουργία_υποψήφιου_πελάτη', { μέθοδος: 'φόρμα_επαφής', τιμή: 0 })?
- Για τους χρήστες του Shopify ή του WooCommerce, το πρόσθετο Conversios προρυθμίζει αυτόματα τα συμβάντα, πέρα από αυτά που συνήθως καταγράφονται μέσω Βελτιωμένη μέτρηση στο GA4
Βήμα 2: Επισημάνετε το συμβάν ως μετατροπή
Μόλις υπάρξει το συμβάν:
- Πηγαίνετε στο Διαχειριστής → Εκδηλώσεις
- Εντοπίστε το συμβάν σας στη λίστα
- Εναλλαγή «Επισήμανση ως μετατροπής» δίπλα σε αυτό
Το συμβάν ταξινομείται πλέον ως μετατροπή. Θα εμφανίζεται στις αναφορές μετατροπών GA4 και σε πλατφόρμες βοήθειας όπως Παρακολούθηση μετατροπών Google Ads βελτιστοποίηση για χρήστες υψηλής αξίας.
Βήμα 3: Επικύρωση ενεργοποίησης συμβάντος και παραμέτρων
Ανοικτό Προβολή εντοπισμού σφαλμάτων or Αναφορές σε πραγματικό χρόνο στο GA4:
- Ενεργοποίηση του συμβάντος (π.χ. ολοκλήρωση αγοράς ή υποβολή φόρμας)
- Επιβεβαιώστε ότι ενεργοποιείται με το σωστό όνομα
- Ελέγξτε τις απαιτούμενες παραμέτρους:
- αξία (πρόσοδος)
- νόμισμα
- Ταυτότητα συναλλαγής (για την αποφυγή διπλότυπων μετατροπών)
- αξία (πρόσοδος)
Η απουσία παραμέτρων μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την παρακολούθηση των μετατροπών, αλλά όχι την απόδοση τους σε καμπάνιες, με αποτέλεσμα κενά στους υπολογισμούς της απόδοσης επένδυσης (ROAS) και ελλείποντα έσοδα στο GA4
Συνηθισμένα λάθη παρακολούθησης που πρέπει να αποφεύγετε
Πολλοί επαγγελματίες του μάρκετινγκ υποθέτουν ότι η «ενεργοποίηση συμβάντων» σημαίνει ότι οι μετατροπές λειτουργούν. Αυτό σπάνια συμβαίνει.
Τυπικά προβλήματα που διαταράσσουν την παρακολούθηση μετατροπών GA4:
- Λανθασμένο όνομα συμβάντος - χρησιμοποιώντας φόρμα_υποβολής αντί του Generate_lead
- Λείπουν παράμετροι αγοράς - όχι αξία, νόμισμα, ή Ταυτότητα συναλλαγής
- Διπλή πυροδότηση – συμβάν που ενεργοποιείται δύο φορές με μία ενέργεια (π.χ., αγορά)
- Λάθος πεδίο εφαρμογής – ενεργοποίηση συμβάντων κατά τη φόρτωση της σελίδας αντί για ενέργεια χρήστη
Καθένα από αυτά μπορεί να οδηγήσει σε παραπλανητικό αριθμό μετατροπών, προβληματική απόδοση και αποτυχίες βελτιστοποίησης διαφημίσεων.
Χρησιμοποιήστε το Conversios για αυτόματη παρακολούθηση στο Shopify και το WooCommerce
Η μη αυτόματη ρύθμιση της παρακολούθησης συμβάντων είναι χρονοβόρα και επιρρεπής σε σφάλματα.
Με το πρόσθετο Conversios GA4:
- Όλες οι εκδηλώσεις ηλεκτρονικού εμπορίου (όπως προσθήκη στο καλάθι, αγορά, start_checkout) επισημαίνονται αυτόματα
- Τα συμβάντα περιλαμβάνουν σωστές παραμέτρους GA4 (τιμή, νόμισμα, αναγνωριστικό συναλλαγής)
- Δεν απαιτείται βοήθεια από τον Διαχειριστή ετικετών Google ή από προγραμματιστή
Αυτό διασφαλίζει ακριβή, επεκτάσιμη παρακολούθηση από την πρώτη κιόλας ημέρα, ειδικά για ηλεκτρονικά καταστήματα που χρησιμοποιούν επαναληπτικό μάρκετινγκ ή υποβολή προσφορών μετατροπών του Google Ads.
Περίπτωση χρήσης: Ρύθμιση συμβάντος GA4 για μετατροπές ηλεκτρονικού εμπορίου
σενάριοΔιαχειρίζεστε ένα κατάστημα WooCommerce που πουλάει ρούχα.
Η οργάνωση της εκδήλωσής σας θα πρέπει να περιλαμβάνει:
- προσθήκη στο καλάθι: ενεργοποιείται όταν ένα προϊόν προστίθεται στο καλάθι αγορών
- start_checkout: ανάβει κατά την έναρξη του ταμείου
- αγορά: ενεργοποιείται στη σελίδα ευχαριστιών με παραμέτρους:
- αξία: συνολικό ποσό παραγγελίας
- νόμισμα: π.χ., USD
- Ταυτότητα συναλλαγής: αναγνωριστικό παραγγελίας
- αξία: συνολικό ποσό παραγγελίας
Επισημαίνοντας την αγορά ως μετατροπή στο GA4, θα λάβετε πλήρη απόδοση εσόδων σε όλη τη διοχέτευση μάρκετινγκ, ειδικά αν χρησιμοποιείτε μια λύση όπως Πύλη ετικετών Google για την προβολή ετικετών GA4 από τον δικό σας τομέα.
Τελικές Σκέψεις
Η παρακολούθηση βάσει συμβάντων στο GA4 δίνει στους επαγγελματίες του μάρκετινγκ περισσότερη ισχύ, αλλά μόνο εάν εφαρμοστεί με ακρίβεια. Τα κακώς διαμορφωμένα συμβάντα μπορούν να οδηγήσουν σε ανακριβή απόδοση επένδυσης (ROAS), προβληματική απόδοση διοχέτευσης και σύγχυση στον τρόπο με τον οποίο Μοντέλα απόδοσης GA4 ερμηνεύστε τη συμπεριφορά των χρηστών σε όλα τα κανάλια.
Είτε παρακολουθείτε χειροκίνητα είτε χρησιμοποιείτε εργαλεία όπως το Conversios, τα δεδομένα μετατροπών σας είναι τόσο καλά όσο και η ρύθμιση του συμβάντος σας. Δώστε προτεραιότητα στη σαφήνεια, την ακρίβεια των παραμέτρων και τις δοκιμές, για να διασφαλίσετε ότι ο λογαριασμός σας GA4 αντικατοπτρίζει την πραγματικότητα της απόδοσης της επιχείρησής σας.
Συχνές Ερωτήσεις
Ε. Πώς μπορώ να επαληθεύσω ότι λειτουργεί η ρύθμιση μετατροπής μου;
Χρήση Προβολή εντοπισμού σφαλμάτων στο GA4. Δείχνει ζωντανά συμβάντα και αν η μετατροπή σας καταγράφηκε με επιτυχία με τις απαιτούμενες παραμέτρους.
Ε. Μπορώ να παρακολουθώ διαφορετικές μετατροπές για διαφορετικούς στόχους;
Ναι. Μπορείτε να παρακολουθείτε και να επισημαίνετε πολλά συμβάντα ως μετατροπές, π.χ. αγορά, Generate_lead, να sign_up.
Ε. Πώς διαφέρει η παρακολούθηση μετατροπών GA4 από τους στόχους του Universal Analytics;
Στο GA4, οποιοδήποτε συμβάν μπορεί να επισημανθεί ως μετατροπή. Δεν υπάρχει ξεχωριστό σύστημα στόχων. Αυτό είναι πιο ευέλικτο αλλά εξαρτάται και περισσότερο από την ακρίβεια της διαμόρφωσης συμβάντων.