Πώς να διορθώσετε τα ελλείποντα έσοδα στο GA4: Οδηγός ηλεκτρονικού εμπορίου 2025

Έχετε ανοίξει ποτέ τον πίνακα ελέγχου του GA4 σας μετά από μια δυναμική ημέρα πωλήσεων, μόνο και μόνο για να διαπιστώσετε Έσοδα 0 $?

Δεν είσαι μόνος.

Το 2025, αυτό το ζήτημα είναι πιο συνηθισμένο από ποτέ λόγω αυστηρότερων κανόνων απορρήτου, πολύπλοκων ρυθμίσεων, ακόμη και ατυχημάτων με την προσθήκη ετικετών από την πλευρά του διακομιστή. Εάν διαχειρίζεστε ένα κατάστημα Shopify ή WooCommerce και το GA4 δεν εμφανίζει έσοδα, χάνετε περισσότερα από απλά δεδομένα. Χάνετε σαφήνεια σχετικά με την απόδοση επένδυσης (ROAS), την απόδοση των διαφημίσεων και τι λειτουργεί για την επιχείρησή σας.

Ορίστε ένας πρακτικός οδηγός χωρίς χνούδια που θα σας βοηθήσει να το διορθώσετε.

1. Ελέγξτε αν στέλνετε τις σωστές παραμέτρους αγοράς

Το GA4 χρειάζεται συγκεκριμένα δεδομένα για να καταγράψει μια αγορά:

• transaction_id (μοναδικό ανά παραγγελία)

• value (αριθμητικά, χωρίς σύμβολα νομισμάτων)

• currency (Μορφή ISO όπως USD, EUR, INR)

Αν παραλείψετε ένα από αυτά ή τα στείλετε σε λάθος μορφή, το GA4 δεν θα καταγράψει έσοδα. Έχουμε δει καταστήματα να στέλνουν κατά λάθος $599.99 αντί ακριβώς 599.99ή ξεχάστε εντελώς το νόμισμα.

Εάν χρησιμοποιείτε την ενσωμάτωση pixel του GTM ή του Shopify, ελέγξτε ξανά το dataLayer ή σχήμα συμβάντοςΕπίσης, βεβαιωθείτε ότι υπάρχουν δεδομένα σε επίπεδο προϊόντος, όπως item_id, item_name, price, να quantity περιλαμβάνονται και έχουν περάσει σωστά.

✅ Γρήγορη δοκιμή: Ανοικτή Προβολή εντοπισμού σφαλμάτων στο GA4, ολοκληρώστε μια δοκιμαστική αγορά και επιβεβαιώστε εάν αυτές οι τιμές εμφανίζονται σε πραγματικό χρόνο.

2. Το συμβάν «αγοράς» σας ενδέχεται να έχει λανθασμένη ονομασία (ή να λείπει)

Ένας από τους λόγους που το GA4 δεν εμφανίζει έσοδα είναι το ίδιο το όνομα της εκδήλωσης.

Πρέπει να ονομαστεί purchase. Δεν completed_purchase, Δεν orderSuccess, όχι τίποτα άλλο.

Έχουμε βοηθήσει τους πελάτες να διορθώσουν την παρακολούθηση απλώς μετονομάζοντας το συμβάν στο GTM ή στη ρύθμιση ετικετών διακομιστή.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το συμβάν ενεργοποιείται μετά τη φόρτωση των δεδομένων dataLayer ή σελίδας. Η πολύ πρόωρη ενεργοποίηση μπορεί να σημαίνει ότι ορισμένες παράμετροι εξακολουθούν να λείπουν, ακόμη και με το σωστό όνομα συμβάντος.

3. Χρησιμοποιείτε ετικέτες από την πλευρά του διακομιστή; Ελέγξτε ξανά αυτά τα 3 πράγματα

Οι ρυθμίσεις από την πλευρά του διακομιστή μπορούν να ενισχύσουν την απόδοση και την ακρίβεια των δεδομένων, αλλά μπορούν επίσης να αποκρύψουν τα έσοδα εάν δεν έχουν ρυθμιστεί σωστά.

Δείτε τι πρέπει να ελέγξετε:

1. Η χρονική σήμανση του συμβάντος πρέπει να εμπίπτει εντός του επιτρεπόμενου παραθύρου του GA4 (συνήθως 72 ώρες)

2. Παράμετροι όπως value, currency, να transaction_id πρέπει να διαβιβάζεται ρητά

3. Βεβαιωθείτε ότι τα συμβάντα δεν διπλασιάζονται τόσο στην πλευρά του πελάτη όσο και στην πλευρά του διακομιστή

Εάν χρησιμοποιείτε το Πρόσθετο ετικετών από την πλευρά του διακομιστή Conversios, χειριζόμαστε αυτές τις περιπτώσεις. Εάν φιλοξενείτε μόνοι σας τον διακομιστή GTM σας ή χρησιμοποιείτε πλατφόρμες όπως το Stape, ελέγξτε ξανά την προώθηση παραμέτρων.

4. Banner, Δικαιώματα και Λανθάνων Χρόνος Συγκατάθεσης

Μερικές φορές όλα είναι τεχνικά σωστά, αλλά τα έσοδα εξακολουθούν να μην εμφανίζονται.

Εδώ γιατί:

• Μπάνερ με cookies ενδέχεται να μπλοκάρει το συμβάν GA4 μέχρι να συναινέσει ο χρήστης. Εάν αυτή η συναίνεση δεν πραγματοποιηθεί ποτέ, το purchase το συμβάν δεν ενεργοποιείται ποτέ, ειδικά όταν Λειτουργία συναίνεσης Google v2 δεν έχει διαμορφωθεί σωστά.

• Ο λογαριασμός σας GA4 ενδέχεται να μην έχει άδεια προβολής δεδομένων εσόδων ή κόστους. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της ιδιοκτησίας σας.

• Οι αναφορές GA4 δεν είναι σε πραγματικό χρόνο. Τα δεδομένα εσόδων μπορεί να χρειαστούν έως και 48 ώρες για να εμφανιστούν στις τυπικές αναφορές.

Χρησιμοποιήστε τις αναφορές DebugView και Realtime για να επιβεβαιώσετε εάν η παρακολούθηση ενεργοποιείται, ακόμα και αν οι τυπικές αναφορές υστερούν.

5. Χρησιμοποιήστε το DebugView, τον Βοηθό Ετικετών και το Backend του Καταστήματός σας μαζί

Ακολουθεί μια ολοκληρωμένη ροή εργασίας για την αντιμετώπιση προβλημάτων της ρύθμισής σας:

1. Ολοκληρώστε μια δοκιμαστική αγορά στον ιστότοπό σας

2. Επιβεβαιώστε ότι βλέπετε ένα purchase εκδήλωση με value, currency, να transaction_id

3. Άνοιγμα Chrome DevTools → καρτέλα Δίκτυο → Φίλτρο για collect?v=2

4. Ελέγξτε αν αυτές οι επισκέψεις περιλαμβάνουν τις σωστές παραμέτρους εσόδων

5. Τέλος, συγκρίνετε τα έσοδα GA4 με τα πραγματικά σύνολα παραγγελιών του καταστήματός σας

Εάν παρατηρείτε συνεχείς αναντιστοιχίες ή εάν το DebugView φαίνεται σωστό αλλά οι αναφορές είναι κενές, πιθανότατα αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα χρονισμού ή αποκλεισμένη συναίνεση.

 

Τελικές Σκέψεις 

Η παρακολούθηση εσόδων του GA4 είναι ισχυρή, αλλά είναι και αυστηρή. Ένα μικρό λάθος μπορεί να οδηγήσει σε ημέρες ή εβδομάδες απώλειας δεδομένων.

Μην αφήνετε τις αναφορές μηδενικών εσόδων να επηρεάσουν τις αποφάσεις σας.

???? Κλείστε ραντεβού για έναν δωρεάν έλεγχο παρακολούθησης
???? Δοκιμάστε το πρόσθετο GA4+GTM με υποστήριξη από την πλευρά του διακομιστή

Δείτε την πλήρη εικόνα. Λάβετε πιο έξυπνες αποφάσεις. Αφήστε τα δεδομένα σας να εργαστούν για εσάς.

Συχνές Ερωτήσεις

Ε. Γιατί το GA4 εμφανίζει μηδενικά έσοδα παρόλο που έχω πωλήσεις;
Συνήθως λόγω παραμέτρων που λείπουν ή είναι λανθασμένες (value, transaction_id), ένα συμβάν με εσφαλμένη ονομασία ή μια αναντιστοιχία αναγνωριστικού μέτρησης.

Ε. Μπορεί η προσθήκη ετικετών από την πλευρά του διακομιστή να διαταράξει την παρακολούθηση εσόδων;
Ναι, εάν δεν προωθήσετε τις απαιτούμενες παραμέτρους ή στείλετε τα δεδομένα εκτός του έγκυρου εύρους χρονικής σήμανσης.

Ε. Πόσο χρόνο χρειάζεται το GA4 για να εμφανίσει έσοδα;
Το DebugView το εμφανίζει αμέσως, αλλά οι τυπικές αναφορές μπορεί να χρειαστούν 24 έως 48 ώρες.