Si eres un comercializador que busca obtener más de tu... Google Analytics 4 para comercio electrónico datos, estás de suerte. GA4 incluye un generador de audiencias integrado que te permite segmentar fácilmente a los usuarios según sus actividades en tu sitio web. No requiere programación ni ayuda de desarrolladores. ¿Quieres retargeting a quienes abandonan el carrito o a quienes vieron un producto pero no lo compraron? Puedes hacerlo con solo unos clics.
Veamos cómo configurar estas audiencias y usarlas en sus campañas de Google Ads.
¿Qué son las audiencias de GA4 (y por qué debería importarte)?
Las audiencias de GA4 son simplemente grupos de usuarios que se comportan de forma similar en tu sitio web o aplicación. Por ejemplo, podrías querer segmentar a personas que vieron un producto, pero no lo compraron. Con GA4, puedes configurar estos grupos y usarlos para impulsar tus campañas de Google Ads.
⚠️ Aviso: Las audiencias de GA4 solo comienzan a recopilar usuarios desde el momento en que los creas.
No incluirán a las personas que visitaron su sitio antes de que se configurara la audiencia.
Lo que necesitarás antes de empezar
Asegúrese de tener cubiertos estos conceptos básicos:
- Una propiedad GA4 que ya está recopilando datos
- Google Signals activado
- Su propiedad GA4 vinculada a su cuenta de Google Ads
- Anuncios personalizados habilitados
- Los permisos adecuados tanto en GA4 como en Google Ads
Estos pasos garantizan que sus audiencias se sincronicen correctamente con Google Ads.
Paso a paso: Creación de audiencias de GA4 (sin necesidad de código)
Paso 1. Abra el Creador de Audiencias:
En su propiedad GA4, vaya a “Administrador”. > En “Propiedad”, haga clic en “Audiencias”.
Paso 2. Iniciar una nueva audiencia: Haga clic en “Nueva audiencia”. Elige una plantilla o empieza desde cero.
Paso 3. Establezca las condiciones de su audiencia: Utilice el constructor visual para definir quién pertenece a su audiencia.
A continuación se muestran dos ejemplos populares:
- Abandonadores de carritos: Usuarios que agregaron algo a su carrito pero no completaron la compra.
- Visores de productos (sin compra): Usuarios que vieron un producto más de una vez pero no lo compraron.
También puedes establecer cuánto tiempo permanecen las personas en la audiencia (por ejemplo, 30 o 90 días).
Paso 4. Guarda y activa tu audiencia: Dale a tu audiencia un nombre claro y descriptivo> Clic en Guardar."
¡Listo! GA4 empezará a añadir nuevos usuarios que cumplan tus criterios (pero recuerda que no incluirá a los usuarios anteriores a la configuración de la audiencia).
Uso de las audiencias de GA4 en Google Ads
- Asegúrese de que su propiedad GA4 esté vinculada a Google Ads y que Seguimiento de conversiones de anuncios de Google Está configurado para una medición precisa.
- En Google Ads, vaya a Herramientas > Administrador de audiencia.
- Comprueba si tu nueva audiencia de GA4 aparece en “Tus segmentos de datos”.
Si no lo ve después de 48 horas, verifique que:
- Google Signals está habilitado
- Se permiten anuncios personalizados
- Su audiencia es lo suficientemente grande como para ser utilizada en la campaña.
Consejos profesionales para una mejor segmentación de audiencia
- Mantenga las reglas de audiencia simples y fáciles de entender.
- Utilice nombres claros y consistentes para saber exactamente quiénes forman parte de cada audiencia.
- Adapta la duración de tu audiencia a tu ciclo de ventas. Si estás ejecutando campañas de comercio electrónico, también querrás... Optimice sus anuncios de Google Shopping para un mejor rendimiento.
- Comience con las plantillas integradas de GA4 si es nuevo en esto.
Errores Comunes que se deben Evitar
- Olvidar vincular su cuenta de Google Ads.
- Haga que sus reglas de audiencia sean demasiado limitadas (lo que puede generar audiencias pequeñas).
- Esperando ver usuarios anteriores en tu nueva audiencia (recuerda, no es retroactivo). Para más consejos y soluciones, consulta nuestra guía para... Problemas comunes de GA4 con Shopify.
- No verificar permisos ni configuración de anuncios.
Reflexiones finales: simplemente comience
¡No le des demasiadas vueltas! Elige una audiencia sencilla para empezar, como "vio el producto pero no lo compró". Configúrala, conéctala a Google Ads y observa su rendimiento. Una vez que le pilles el truco, puedes experimentar con segmentos más avanzados.
No necesitas herramientas sofisticadas ni un desarrollador, solo un buen conocimiento de tus usuarios y unas reglas de segmentación inteligentes. Si quieres ahorrar aún más tiempo, herramientas como Conversios pueden automatizar la configuración.
Preguntas Frecuentes
Q. ¿Cuánto tiempo tarda una audiencia de GA4 en aparecer en Google Ads?
Puede tardar hasta 48 horas.
Q. ¿Puedo utilizar las audiencias de GA4 fuera de Google Ads?
En este momento, las audiencias de GA4 son principalmente para las propias herramientas de Google.
Q. ¿Cuál es la diferencia entre un segmento y una audiencia en GA4?
Los segmentos te ayudan a analizar datos históricos. Las audiencias te permiten segmentar a los usuarios según cumplan tus reglas.