Cómo TBgames.cz mejoró el seguimiento y la precisión de la transmisión con el seguimiento del lado del servidor

TBgames.cz Es una marca de comercio electrónico de rápido crecimiento con sede en la República Checa, que ofrece una amplia gama de juegos digitales. A medida que el negocio crecía, les costaba mantener un seguimiento consistente en Meta, Google Ads y Google Merchant Center.

Pero la infraestructura detrás de su seguimiento no pudo mantener el ritmo.

Desafíos enfrentados

Fundadora Tomás Buroň Se observaron inconsistencias entre plataformas: las campañas no rindieron lo suficiente a pesar del alto tráfico y las promociones activas. Las compras en Facebook no se rastreaban de forma fiable. Google Ads detectó errores de conversión. Y su catálogo completo de productos no aparecía en Google Shopping.

No fue un problema creativo: fue un problema de canalización de datos.

Principales desafíos identificados

• Los eventos CAPI de Facebook se retrasaron, lo que rompió la precisión del retargeting
• El feed de Google Merchant Center se restringió a 7,000 SKU y los artículos fuera de stock se excluyeron de la sincronización.
• La configuración del lado del servidor de GTM tenía incompatibilidades de URL, lo que provocaba pérdida de datos en GA4, anuncios y Facebook.
• Las conversiones mejoradas en Google Ads no funcionaban correctamente debido a la falta de datos de usuario en hash y de identificadores de pedidos.
  

Tomás y su equipo intentaron solucionarlo internamente, pero los problemas persistían. Necesitaban una solución que pudiera solucionar la configuración de seguimiento sin tener que empezar desde cero.

Cómo ayudó Conversios

En lugar de una reconstrucción completa, Conversios optimizó la infraestructura existente de WooCommerce y GTM. El objetivo: restaurar la precisión, sincronizar la escala y optimizar la atribución.

Lo que hicimos:

• Se corrigió el seguimiento en tiempo real de CAPI de Facebook corrigiendo el contenedor del servidor GTM y sincronizando eventos clave
• Capacidad de alimentación de productos ampliada de 7 10 a más de XNUMX XNUMX SKU, incluidos artículos agotados para anuncios dinámicos
• Se resolvieron los problemas de coincidencia de URL de GTM y Cloud Run, alineando el seguimiento de eventos en todas las plataformas
• Conversiones mejoradas habilitadas a través de API, con datos de usuario en formato hash para una atribución precisa en Google Ads

El impacto

• ✅ Crecimiento del 40% en la cobertura de alimentación de productos en Google Merchant Center
• ✅ Se restableció la precisión de los eventos en tiempo real en Meta y GA4
• ✅ Conversiones mejoradas de Google Ads activadas, mejorando la atribución del ROI
• ✅ Alineación completa de seguimiento multiplataforma Sin ningún cambio de plataforma

Conversios nos ayudó a resolver lo que no pudimos solucionar durante meses. Nuestras conversiones ahora se activan correctamente, nuestros feeds se sincronizan completamente y el seguimiento funciona a la perfección. Fueron más allá del soporte: nos brindaron una solución.

Pila de tecnología utilizada

• Plugin de etiquetado del lado del servidor de Conversios (WooCommerce) – Plan Empresarial
• Google Tag Manager (Contenedores web y de servidor)
• Google Merchant Center
• API de conversiones de Facebook
• Conversiones mejoradas de Google Ads mediante API
• Carrera en la nube de Google

Final para llevar

TBgames.cz no necesitaba una nueva configuración. Necesitaba una más inteligente.
Con Plan empresarial de etiquetado del lado del servidor de ConversiosConvirtieron el seguimiento inconsistente en una infraestructura escalable y en tiempo real, lo que permitió obtener mejores datos de campaña, una sincronización más fluida y un ROI más sólido en todos los canales.

Preguntas Frecuentes

P. ¿Qué problemas de seguimiento enfrentaba TBgames.cz antes de usar Conversios?
A. TBgames.cz experimentó un seguimiento de compras de Facebook defectuoso, eventos CAPI retrasados, feeds de productos restringidos en GMC, discrepancias en URL de GTM y conversiones mejoradas fallidas en Google Ads.

P. ¿Cómo mejoró Conversios la cobertura del feed de productos en Google Merchant Center?
A. Conversios amplió la capacidad de feed de TBgames.cz de 7,000 a más de 10,000 SKU, incluidos productos fuera de stock para respaldar campañas publicitarias dinámicas.

P. ¿Qué se hizo para solucionar los retrasos en el seguimiento de CAPI de Facebook?
A. El equipo de Conversios corrigió la configuración del contenedor del servidor GTM y sincronizó eventos esenciales para restaurar la precisión del seguimiento en tiempo real en Meta.

P. ¿Conversios solucionó las conversiones mejoradas en Google Ads?
A. Sí. Conversios habilitó Conversiones mejoradas a través de API utilizando datos de usuario en hash y mapeo completo de ID de pedido, lo que mejoró significativamente la precisión de la atribución.

P. ¿Se reemplazó la configuración existente de GTM?
A. No. Conversios optimizó la pila GTM existente sin requerir una reconstrucción completa, solucionando los problemas y conservando la infraestructura de la tienda.