Comment Restube a résolu les problèmes de suivi des conversions Shopify avec Conversios
Restube Restube se consacre à rendre les aventures aquatiques plus sûres et plus agréables pour tous. Leader en matière d'équipements de sécurité aquatique innovants, l'engagement de Restube envers la confiance de ses clients s'étend au-delà de ses produits, jusqu'à la précision de ses analyses numériques. Cette étude de cas explore comment Restube a surmonté d'importants défis de suivi pour garantir que chaque décision marketing repose sur des données fiables.
Plate-forme: Shopify
Produit utilisé: Application Shopify de suivi côté serveur Conversios
Industrie: Équipement de sécurité aquatique (commerce électronique)
Le problème
Restube, marque connue pour ses produits innovants de sécurité aquatique, rencontrait de sérieuses difficultés à suivre précisément ses conversions sur les principales plateformes. Ses rapports internes ne correspondaient pas à ce qu'affichaient des plateformes comme GA4, Meta Ads et Google Ads.
Ces incohérences ont affecté les décisions de performance et les budgets de campagne.
Problèmes clés identifiés
- Les événements d'achat GA4 étaient soit manquants, soit déclenchés de manière incohérente.
- Les méta-annonces ont affiché des résultats gonflés en raison d'événements en double ou non vérifiés.
- Les conversions améliorées dans Google Ads ne transmettaient pas correctement les données utilisateur.
- Les configurations GTM obsolètes incluaient des scripts obsolètes et des espaces de travail inutilisés.
- Le suivi des sous-domaines a été interrompu en raison de problèmes de cookies et de lacunes dans la couche de données.
Comment Conversios a aidé
Au lieu de reconstruire toute l'infrastructure, Restube a adopté le Solution de suivi côté serveur Conversios, qui a fourni un moyen simplifié et conforme à la confidentialité pour réparer les balises cassées, unifier les données et améliorer les performances sur toutes les plateformes.
L'équipe a travaillé en étroite collaboration avec Restube pour garantir que chaque balise, conteneur et signal fonctionnait comme prévu.
Corrections mises en œuvre :
- Les événements d'achat sont désormais suivis via un conteneur Google Tag Manager (GTM) côté serveur pour GA4 et Meta.
- Les conversions améliorées ont été activées via l'API, à l'aide de données client propriétaires hachées.
- Les scripts obsolètes ont été supprimés pour éviter le double comptage et réduire la charge de travail du navigateur.
- Le suivi des sous-domaines a été corrigé en s'assurant que DataLayer et les cookies fonctionnent de la même manière partout.
- Les espaces de travail GTM ont été revus et nettoyés, supprimant les anciennes balises et simplifiant la configuration.
Résultats
Métrique | Avant Conversios | Après Conversios |
Événements d'achat GA4 | Incohérent ou manquant | Entièrement capturé et validé |
Métaconversions | Surdéclaré de 2 à 3 fois | Précis via des événements de serveur vérifiés |
Conversions améliorées | Configuration cassée | Correctement configuré et déclenché |
Suivi des sous-domaines | Non fonctionnel | Travailler sur toutes les sessions |
Espace de travail GTM | Scripts redondants | Propre et simplifié |
Amélioration des performances
- La précision des événements d'achat GA4 a été augmentée de 85 %
- Précision de la métaconversion améliorée de 60 %
- Le score de qualité des matchs d'événements de Meta est passé de 58 % à 92 %.
- Vitesse de chargement des pages améliorée d'environ 30 %
- Alignement et débogage de la plateforme terminés dans un délai de 10 jours ouvrables
Conclusion
Restube n'avait pas besoin de nouvelles campagnes ni de nouveaux outils. Il lui fallait des données précises. Application de suivi côté serveur de Conversios pour Shopify, ils ont résolu des problèmes de suivi profondément enracinés, amélioré les mesures de performance et opèrent désormais en toute confiance dans leurs analyses.
Pourquoi choisir Conversios ?
Merci de suivre la situation et de nous aider à résoudre tous les problèmes de suivi. C'est formidable de constater que les conversions fonctionnent à nouveau correctement. Vous nous avez vraiment facilité la compréhension et les tests, sans nous soucier des doubles comptages ni des balises chaotiques.
Dennis Gern
Marketing en ligne