Comment TBgames.cz a optimisé le suivi et la précision des flux grâce au suivi côté serveur

TBgames.cz est une marque de commerce électronique en pleine croissance basée en République tchèque, proposant une large gamme de jeux numériques. Au fil de sa croissance, l'entreprise a eu du mal à assurer un suivi cohérent sur Meta, Google Ads et Google Merchant Center.

Mais l’infrastructure derrière leur suivi n’a pas pu suivre.

Les défis à relever

Fondateur Tomas Buroň Des incohérences ont été constatées entre les plateformes : les campagnes étaient sous-performantes malgré un trafic élevé et des promotions actives. Les achats sur Facebook n'étaient pas suivis de manière fiable. Google Ads signalait des erreurs de conversion. Et leur catalogue de produits complet n'apparaissait pas dans Google Shopping.

Il ne s’agissait pas d’un problème de création, mais d’un problème de pipeline de données.

Principaux défis identifiés

• Les événements CAPI de Facebook ont ​​été retardés, ce qui a perturbé la précision du reciblage
• Le flux Google Merchant Center était limité à 7,000 XNUMX SKU et les articles en rupture de stock étaient exclus de la synchronisation.
• La configuration côté serveur de GTM présentait des incompatibilités d'URL, entraînant une perte de données sur GA4, Ads et Facebook
• Les conversions améliorées dans Google Ads échouaient en raison de données utilisateur hachées et d'ID de commande manquants.
  

Tomas et son équipe ont tenté de résoudre le problème en interne, mais les problèmes persistaient. Ils avaient besoin d'une solution capable de démêler la configuration du suivi, sans repartir de zéro.

Comment Conversios a aidé

Plutôt que de procéder à une refonte complète, Conversios a optimisé la pile WooCommerce et GTM existante. Objectif : restaurer la précision, synchroniser l'échelle et permettre une meilleure attribution.

Ce que nous avons fait:

• Correction du suivi en temps réel de Facebook CAPI en corrigeant le conteneur du serveur GTM et en synchronisant les événements clés
• Capacité d'alimentation de produits étendue de 7 10 à plus de XNUMX XNUMX références, y compris les articles en rupture de stock pour les publicités dynamiques
• Résolution des incompatibilités d'URL entre GTM et Cloud Run, aligner le suivi des événements sur toutes les plateformes
• Conversions améliorées activées via l'API, avec des données utilisateur hachées pour une attribution précise dans Google Ads

L'Impact

• ✅ Croissance de 40 % de la couverture des flux de produits sur Google Merchant Center
• ✅ La précision des événements en temps réel est restaurée à travers Meta et GA4
• ✅ Conversions améliorées Google Ads activées, améliorer l'attribution du retour sur investissement
• ✅ Alignement complet du suivi multiplateforme sans aucun changement de plateforme

Conversios nous a aidé à résoudre ce qui nous était resté en suspens pendant des mois. Nos conversions se déclenchent désormais correctement, nos flux sont parfaitement synchronisés et le suivi fonctionne parfaitement. Ils sont allés au-delà du support : ils ont fourni une solution.

Pile technologique utilisée

• Plugin de balisage côté serveur Conversios (WooCommerce) – Forfait Entreprise
• Google Tag Manager (serveur et conteneurs Web)
• Google Merchant Center
• API de conversion Facebook
• Conversions améliorées Google Ads via API
• Google Cloud Run

Plats à emporter

TBgames.cz n'avait pas besoin d'une nouvelle configuration. Il lui fallait une configuration plus intelligente.
Avec Plan d'entreprise de balisage côté serveur de Conversios, ils ont transformé un suivi incohérent en une infrastructure évolutive en temps réel, débloquant de meilleures données de campagne, une synchronisation plus fluide et un retour sur investissement plus fort sur tous les canaux.