Comment améliorer la qualité de correspondance des événements (EMQ) pour les publicités Facebook sans codage manuel
Si vous utilisez des publicités Facebook ou Meta et que vous remarquez que les conversions ne s'additionnent pas, votre Qualité de correspondance des événements (EMQ) Le score pourrait être la raison de cette inadéquation.
L'EMQ est le score interne de Meta qui reflète l'adéquation de vos données d'événements avec les profils d'utilisateurs réels sur Facebook et Instagram. Plus votre EMQ est élevé, meilleures sont les performances de vos publicités. Un score élevé permet à Meta d'aligner les clics sur les conversions, d'améliorer la précision du ciblage et d'optimiser vos dépenses publicitaires.
Chaque événement, comme l'ajout au panier ou l'achat, peut contenir des données client telles que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, la localisation ou l'identifiant du navigateur. Lorsque ces données sont propres et complètes, votre EMQ s'améliore, tout comme votre retour sur investissement publicitaire.
Qu'est-ce que la qualité des correspondances d'événements et pourquoi est-ce important ?
Meta évalue l'EMQ sur une échelle de 0 à 10. Plus votre score est proche de 10, plus il est facile pour Facebook de relier les événements aux utilisateurs réels. Ce score dépend d'identifiants tels que :
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Prénom et nom de famille
- Ville, état, code postal
- ID de navigateur FBC et fbp
Les détails manquants ou incomplets rendent plus difficile pour le système de Facebook de faire correspondre vos événements aux utilisateurs, ce qui entraîne des conversions sous-déclarées et une diffusion publicitaire moins efficace.
Pourquoi un faible EMQ nuit à vos campagnes Facebook
Disons que votre boutique enregistre 68 achats, mais que Facebook n'en affiche que 40. Cet écart est souvent dû à une mauvaise correspondance des événements.
Un faible EMQ conduit généralement à :
- Suivi des conversions manquées
- Budget publicitaire gaspillé en raison d'un ciblage inexact
- Capacité limitée à optimiser les campagnes ou à créer des audiences similaires très performantes
Ce problème est plus grave sur les plateformes à confidentialité restreinte comme iOS et les navigateurs comme Safari. Dans ces cas, Facebook ne peut pas suivre correctement les utilisateurs, sauf si votre EMQ est suffisamment élevé pour relier les données.
4 erreurs courantes qui réduisent l'EMQ
La plupart des marketeurs ne réalisent pas à quel point il est facile de saboter leur EMQ. Les erreurs les plus courantes sont les suivantes :
- Données client manquantes : Ne pas transmettre d'identifiants de base tels que l'e-mail ou le numéro de téléphone avec les événements.
- S'appuyant uniquement sur le suivi côté client : Les événements suivis via le navigateur peuvent être bloqués ou perdus, en particulier sur iOS.
- Déduplication d'événement incorrecte : Si vous utilisez les deux Pixel Facebook et API de conversion mais n'avez pas configuré correctement la déduplication, Meta peut enregistrer des événements en double ou ne pas les compter du tout.
Problèmes de configuration manuelle : Les erreurs de codage, les incohérences de formatage ou le mappage partiel des paramètres peuvent tous faire baisser votre score.
Comment EMQ s'intègre dans votre stratégie d'entonnoir complet
De nombreux annonceurs ne s'intéressent à l'EMQ que pour les conversions finales, comme les achats. Or, l'EMQ est important tout au long du parcours client.
Si vos événements ViewContent, Add to Cart et Initiate Checkout incluent également des données client bien appariées, Meta peut :
- Conversions d'attributs plus précises
- Entraîner ses algorithmes plus rapidement dans la phase d'apprentissage
- Diffusez des publicités à des publics à plus forte valeur ajoutée
- Améliorez vos performances de reciblage et de lookalike
EMQ ne se résume pas à un seul chiffre. Il s'agit de créer une image complète de la façon dont les utilisateurs réels évoluent dans votre entonnoir.
La méthode sans code pour booster EMQ avec Conversios
Vous n’avez pas besoin d’un développeur ni d’une configuration manuelle de Google Tag Manager pour améliorer EMQ.
Conversions s'occupe de l'ensemble du backend :
- Activation en un clic de l'API Conversions de Facebook
- Modèles GTM prédéfinis avec déduplication d'événements déjà configurés
- Capture automatique des paramètres du client tels que le nom, l'e-mail et le téléphone
- Livraison d'événements côté serveur pour éviter les limitations du navigateur et des cookies
- Prise en charge des cookies propriétaires pour améliorer la durabilité du suivi
Que vous utilisiez Shopify ou WooCommerce, l'installation prend moins de cinq minutes. Aucun codage requis. Avec Conversios, vous pouvez également booster EMQ en améliorant votre correspondance client qualité.
Résultats réels des utilisateurs qui ont amélioré leur EMQ
Une boutique Shopify utilisant Conversios a vu son score EMQ passer de 5.4 à 8.7 en seulement une semaine. Après avoir amélioré ses signaux de correspondance d'événements, elle a constaté :
- Une augmentation de 28 % du ROAS
- Une baisse de 19 % du coût par conversion
- Reciblage plus précis sur les méta-canaux
Ce n'était pas un coup de chance. C'était le résultat de meilleurs signaux et d'une attribution plus intelligente.
Réflexions finales
La qualité des correspondances d'événements n'est pas une simple mesure parmi d'autres. C'est la base pour optimiser votre budget publicitaire Facebook.
Au lieu de vous fier au suivi fragile du navigateur, donnez à vos campagnes la base de données solide côté serveur qu'elles méritent.
Avec Conversios, il est plus facile que jamais d'améliorer votre EMQ, d'augmenter vos conversions et de dépenser plus intelligemment. Si vous comparez des outils, consultez notre top Plugins Google Ads pour WooCommerce.
Q : Où puis-je vérifier mon score EMQ ?
Accédez au Gestionnaire d’événements Facebook, sélectionnez votre Pixel et affichez le score à côté de chaque nom d’événement.
Q : J'utilise déjà Facebook Pixel. Ai-je également besoin de CAPI ?
Oui. Le Pixel rate souvent des événements en raison des restrictions du navigateur. CAPI fournit les données directement depuis votre serveur, garantissant ainsi une meilleure qualité de correspondance.
Q : Ai-je besoin d’un développeur pour configurer cela ?
Non. Conversios fournit tout le nécessaire dès sa sortie. L'installation est rapide, automatisée et ne nécessite aucun codage.
Q : Puis-je améliorer EMQ avec un budget limité ?
Absolument. Vous n'avez pas besoin d'une équipe de données ni d'un développeur. Conversios gère toutes les configurations techniques de suivi pour vous.
Q : Quelle est la différence entre Match Rate et EMQ ?
Le taux de correspondance indique le nombre d'événements que Facebook peut associer aux utilisateurs. L'EMQ reflète la qualité et la profondeur des données de chaque événement. Ces deux éléments sont essentiels pour diffuser des publicités efficaces.
Q : Comment EMQ affecte-t-il la phase d’apprentissage de Facebook ?
Un EMQ élevé fournit à Facebook de meilleures données, ce qui raccourcit la période d'apprentissage et améliore l'optimisation des publicités. Un EMQ faible peut bloquer vos campagnes dès les premières phases.