Se sei un addetto al marketing che cerca di ottenere di più dal tuo Google Analytics 4 per l'e-commerce dati, sei fortunato. GA4 include un generatore di audience integrato che ti permette di segmentare facilmente gli utenti in base alle loro attività sul tuo sito, senza bisogno di codice o di aiuto da parte di sviluppatori. Vuoi fare retargeting a chi ha abbandonato il carrello o a chi ha visualizzato un prodotto ma non lo ha acquistato? Puoi farlo in pochi clic.
Vediamo insieme come impostare questi segmenti di pubblico e utilizzarli nelle campagne Google Ads.
Cosa sono i pubblici GA4 (e perché dovrebbe interessarti)?
I segmenti di pubblico di GA4 sono semplicemente gruppi di utenti che si comportano in modo simile sul tuo sito web o sulla tua app. Ad esempio, potresti volerti rivolgere a persone che hanno visualizzato un prodotto ma non hanno effettuato un acquisto. Con GA4, puoi configurare questi gruppi e utilizzarli per potenziare le tue campagne Google Ads.
⚠️ Dritta: I segmenti di pubblico GA4 iniziano a raccogliere utenti solo dal momento in cui vengono creati.
Non includeranno le persone che hanno visitato il tuo sito prima che il pubblico fosse impostato.
Cosa ti servirà prima di iniziare
Assicurati di aver compreso queste nozioni di base:
- Una proprietà GA4 che sta già raccogliendo dati
- Google Signals attivato
- La tua proprietà GA4 collegata al tuo account Google Ads
- Annunci personalizzati abilitati
- Le autorizzazioni corrette sia in GA4 che in Google Ads
Grazie a questi passaggi potrai assicurarti che il tuo pubblico sia sincronizzato correttamente con Google Ads.
Guida passo passo: creazione di un pubblico GA4 (nessun codice necessario)
Passaggio 1. Apri Audience Builder:
Nella tua proprietà GA4, vai su "Amministrazione". > In "Proprietà", fai clic su "Pubblico".
Passaggio 2. Crea un nuovo pubblico: Fai clic su "Nuovo pubblico". Scegli un modello o inizia da zero.
Passaggio 3. Imposta le condizioni del pubblico: Utilizza il visual builder per definire chi fa parte del tuo pubblico.
Ecco due esempi popolari:
- Abbandoni del carrello: Utenti che hanno aggiunto qualcosa al carrello ma non hanno completato l'acquisto.
- Visualizzatori di prodotto (nessun acquisto): Utenti che hanno visualizzato un prodotto più di una volta ma non lo hanno acquistato.
Puoi anche impostare per quanto tempo gli utenti rimangono nel pubblico (ad esempio 30 o 90 giorni).
Passaggio 4. Salva e attiva il tuo pubblico:
Dai al tuo pubblico un nome chiaro e descrittivo> Fai clic su "Salva".
Ecco fatto! GA4 inizierà ora ad aggiungere nuovi utenti che soddisfano i tuoi criteri (ma ricorda che non includerà gli utenti precedenti alla configurazione del pubblico).
Utilizzo dei segmenti di pubblico GA4 in Google Ads
- Assicurati che la tua proprietà GA4 sia collegata a Google Ads e che Monitoraggio delle conversioni di Google Ads è impostato per una misurazione accurata.
- In Google Ads, vai su Strumenti > Libreria condivisa > Gestione pubblico.
- Controlla se il tuo nuovo pubblico GA4 appare in "I tuoi segmenti di dati".
Se non lo vedi dopo 48 ore, controlla attentamente che:
- Google Signals è abilitato
- Sono consentiti annunci personalizzati
- Il tuo pubblico è sufficientemente vasto da poter essere utilizzato nella campagna.
Suggerimenti professionali per un targeting del pubblico migliore
- Mantieni le regole per il pubblico semplici e facili da capire.
- Utilizza nomi chiari e coerenti, così saprai esattamente chi si rivolge a ciascun pubblico.
- Adatta la durata del tuo pubblico al tuo ciclo di vendita. Se stai gestendo campagne di e-commerce, ti consigliamo anche di ottimizza i tuoi annunci Google Shopping per prestazioni migliori.
- Se non hai familiarità con questo strumento, inizia con i modelli integrati di GA4.
Errori comuni da evitare
- Hai dimenticato di collegare il tuo account Google Ads.
- Rendi le tue regole sul pubblico troppo restrittive (il che può portare a un pubblico ristretto).
- Aspettarsi di vedere gli utenti precedenti nel nuovo pubblico (ricorda, non è retroattivo). Per ulteriori suggerimenti e soluzioni per la risoluzione dei problemi, consulta la nostra guida a problemi comuni di GA4 con Shopify.
- Non vengono verificate le autorizzazioni o le impostazioni degli annunci.
Considerazioni finali: inizia e basta
Non pensarci troppo! Scegli un pubblico semplice con cui iniziare, come "prodotto visualizzato ma non acquistato". Impostalo, collegalo a Google Ads e osserva le sue prestazioni. Una volta presa la mano, puoi sperimentare con segmenti più avanzati.
Non hai bisogno di strumenti sofisticati o di uno sviluppatore, solo di una buona conoscenza dei tuoi utenti e di alcune regole di targeting intelligenti. Se vuoi risparmiare ancora più tempo, strumenti come Conversios possono automatizzare la configurazione per te.
Domande frequenti
Q. Quanto tempo occorre affinché un pubblico GA4 venga visualizzato in Google Ads?
Potrebbero volerci fino a 48 ore.
Q. Posso utilizzare i segmenti di pubblico GA4 al di fuori di Google Ads?
Al momento, il pubblico di GA4 è interessato principalmente agli strumenti di Google.
Q. Qual è la differenza tra un segmento e un pubblico in GA4?
I segmenti ti aiutano ad analizzare i dati passati. I segmenti di pubblico ti permettono di raggiungere gli utenti in base alle tue regole.