Con l'inasprirsi delle norme sulla privacy online, le aziende hanno bisogno di metodi più intelligenti per monitorare il comportamento dei clienti, rispettando al contempo le leggi sulla privacy come il GDPR e il CCPA.
È qui che entrano in gioco i dati di prima parte: sono i dati che raccogli direttamente dai tuoi clienti, come registrazioni, acquisti o cronologia di navigazione.
Ma raccogliere dati non è sufficiente. Sarebbe utile anche elaborarli in modo sicuro. Ecco dove il tagging lato server può aiutare a mantenere i tuoi dati al sicuro, garantendo al contempo un tracciamento accurato, anche se sono in atto blocchi degli annunci o restrizioni sui cookie.
Analizziamo nel dettaglio come i dati di prima parte e il tagging lato server interagiscono tra loro e perché sono indispensabili per qualsiasi azienda che voglia migliorare le prestazioni di marketing e la conformità alla privacy.
Cosa sono i dati proprietari?
Dati di prima parte sono informazioni che raccogli direttamente dai tuoi clienti tramite:
- Siti Web (ad esempio, acquisti e iscrizioni a moduli)
- applicazioni mobili (ad esempio, utilizzo delle app e acquisti in-app)
- Campagne e-mail (ad esempio, clic e aperture)
Poiché questi dati provengono direttamente dal tuo pubblico, è preciso, affidabile e conforme alla privacyA differenza dei dati di terze parti, sono di tua proprietà e puoi utilizzarli come preferisci (purché gli utenti diano il consenso).
Per garantire un'elaborazione sicura, è essenziale impostare un contenitore lato server. Scopri come creare un contenitore lato server in Google Tag Manager per migliorare la tua strategia di raccolta dati.
Perché utilizzare il tagging lato server con dati di prima parte?
Durante la raccolta Dati di prima parte è essenziale, elaborarla in modo sicuro è altrettanto importante. Tagging lato server aiuta inviando dati direttamente dal tuo server, aggirando i blocchi degli annunci e le restrizioni sulla privacy.
Vantaggi principali:
- Mantieni i dati al sicuro: I tuoi dati rimangono sul tuo server, riducendo il rischio di perdite.
- Maggiore precisione di tracciamento: Gli AdBlocker non bloccheranno i tuoi dati perché le richieste vengono inviate dal tuo server.
- Possiedi i tuoi dati: Sei tu a controllare cosa viene condiviso e con chi.
- Rimani legale: Il tagging lato server aiuta le aziende a rispettare le leggi sulla privacy come GDPR e CCPA, proteggendo i dati degli utenti e garantendo la trasparenza.
Scopri come Google Consent Mode aiuta a rispettare la privacy per scoprire come semplifica la gestione dei permessi sui dati e del consenso.
In che modo il tagging lato server migliora il tuo marketing?
1. Raccolta sicura dei dati
I dati dei tuoi clienti passano direttamente dal tuo sito web o dalla tua app al tuo server sicuro prima di essere inviati a piattaforme come Google Analytics or Facebook AdsIn questo modo si evitano fughe di dati e si mantengono al sicuro le informazioni sensibili.
Per maggiori dettagli tecnici, puoi leggi la guida ufficiale di Google sul tagging lato server per esplorare le fasi di implementazione.
2. Monitorare gli annunci in modo accurato
Quando gli utenti bloccano i cookie o utilizzano browser incentrati sulla privacy, potrebbero perdere dati importanti sui clienti. Ma con Server-Side Tagging, i dati vengono raccolti direttamente dal tuo server, assicurando che nulla venga tralasciato.
3. Personalizza le campagne
È possibile creare filtri dati personalizzati, inviando solo informazioni rilevanti sui clienti alle tue piattaforme di marketing. Ciò significa campagne più mirate e un ritorno sull'investimento (ROI) più elevato.
4. Migliorare il monitoraggio delle vendite
Poiché i dati sono più accurati, otterrai informazioni più approfondite sul comportamento dei clienti, sulle campagne che generano vendite e su come migliorare le prestazioni.
Chi può trarre vantaggio da questa configurazione?
1. Negozi di e-commerce
- Tieni traccia degli acquisti, dei carrelli abbandonati e delle visualizzazioni delle pagine dei prodotti. Padroneggiare Facebook Pixel per l'e-commerce: guida al monitoraggio delle conversioni per ottenere una migliore visibilità sul comportamento dei clienti.
- Offri offerte personalizzate in base alla cronologia degli acquisti.
2. Aziende SaaS
- Monitora le registrazioni di prova, l'utilizzo delle funzionalità del prodotto e i rinnovi.
3. Siti web di generazione di lead
- Raccogli ed elabora i lead dei clienti in modo sicuro, inviando campagne di follow-up in base alle azioni degli utenti.
Esempio di vita reale: storia di successo di una piattaforma di fitness
Immagina una piattaforma di fitness che traccia gli allenamenti degli utenti e gli abbonamenti alle app. Combinando Dati di prima parte raccolta con Tagging lato server, aggirano i blocchi degli annunci e le restrizioni sulla privacy, consentendo loro di tracciare i rinnovi degli abbonamenti e i completamenti degli allenamenti. Ciò ha contribuito ad aumentare i rinnovi degli abbonamenti 40% grazie ai piani di allenamento personalizzati e ai promemoria tempestivi di abbonamento.
Sfide da tenere a mente
- L'installazione tecnica può essere complicata: L'impostazione di un sistema lato server potrebbe richiedere competenza tecnica. Prendi in considerazione l'assunzione di uno sviluppatore web o l'utilizzo di un servizio gestito.
- Costi di hosting: Potrebbe essere necessario un hosting cloud, il che comporta costi aggiuntivi.
- Verifiche sulla privacy: Rispetta le leggi sulla privacy rivedendo regolarmente le tue pratiche in materia di dati. Scopri di più sulle pratiche di riservatezza dei dati di Google Analytics per garantire la conformità.
Considerazioni finali
Combinare il tagging lato server con i dati di prima parte è il modo migliore per rendere il tuo marketing a prova di futuro mantenendo al contempo al sicuro i dati dei clienti. Che tu gestisca un negozio di e-commerce, un'attività SaaS o un sito di generazione di lead, questo potente duo ti aiuta a tracciare con precisione, migliorare i risultati delle campagne e rimanere conforme alle leggi nell'attuale mondo digitale in cui la privacy è al primo posto.