Come Restube ha risolto i problemi di monitoraggio delle conversioni di Shopify con Conversios

Restube Restube si impegna a rendere le avventure acquatiche più sicure e divertenti per tutti. Leader nella produzione di attrezzature innovative per la sicurezza in acqua, l'impegno di Restube per la fiducia dei clienti si estende oltre i prodotti, fino all'accuratezza delle analisi digitali. Questo caso di studio esplora come Restube ha superato importanti sfide di tracciamento per garantire che ogni decisione di marketing sia supportata da dati affidabili.

Piattaforma: Shopify
Prodotto utilizzato: App Shopify per il monitoraggio lato server di Conversios
Industria: Attrezzatura per la sicurezza in acqua (E-commerce)

Il problema

Restube, un marchio noto per i suoi innovativi prodotti per la sicurezza in acqua, ha dovuto affrontare serie difficoltà nel monitorare accuratamente le conversioni sulle principali piattaforme. I suoi report interni non corrispondevano a quanto mostrato da piattaforme come GA4, Meta Ads e Google Ads.

Queste incongruenze hanno influenzato le decisioni in materia di performance e i budget delle campagne.

Problemi chiave identificati

• Gli eventi di acquisto GA4 mancavano o si attivavano in modo incoerente.
  
• I meta-annunci hanno mostrato risultati gonfiati a causa di eventi duplicati o non verificati.
  
• Le conversioni avanzate in Google Ads non trasmettevano correttamente i dati degli utenti.
  
• Le configurazioni GTM obsolete includevano script obsoleti e spazi di lavoro inutilizzati.
  
• Il monitoraggio dei sottodomini è stato interrotto a causa di problemi con i cookie e di lacune nei dati.

Come Conversios ha aiutato

Invece di ricostruire l'intera infrastruttura, Restube ha adottato l' Soluzione di monitoraggio lato server Conversios, che ha fornito un modo semplificato e conforme alla privacy per riparare i tag non funzionanti, unificare i dati e migliorare le prestazioni sulle diverse piattaforme.

Il team ha collaborato a stretto contatto con Restube per garantire che ogni tag, contenitore e segnale funzionasse come previsto.

Correzioni implementate:

• Gli eventi di acquisto vengono ora tracciati tramite un contenitore Google Tag Manager (GTM) lato server sia per GA4 che per Meta.
• Le conversioni migliorate sono state attivate tramite API, utilizzando dati proprietari dei clienti sottoposti ad hash.
  
• Gli script obsoleti sono stati rimossi per evitare doppi conteggi e ridurre il carico di lavoro del browser.
• Il monitoraggio dei sottodomini è stato risolto assicurando che dataLayer e i cookie funzionino allo stesso modo ovunque.
• Gli spazi di lavoro GTM sono stati rivisti e ripuliti, rimuovendo i vecchi tag e semplificando la configurazione.

Risultati

Miglioramenti delle prestazioni

• Precisione degli eventi di acquisto GA4 aumentata dell'85%
  
• Precisione della conversione meta migliorata del 60%
  
• Il punteggio di qualità degli eventi di Meta è aumentato dal 58% al 92%.
• Velocità di caricamento della pagina migliorata di circa il 30%
  
• Allineamento e debug della piattaforma completati entro 10 giorni lavorativi 

Conclusione

Restube non aveva bisogno di nuove campagne o strumenti. Aveva bisogno di dati accurati. Con L'app di monitoraggio lato server di Conversios per Shopifyhanno risolto problemi di tracciamento radicati, migliorato le metriche delle prestazioni e ora operano con piena fiducia nelle loro analisi.