Grazie per aver acquistato i nostri prodotti o esserti iscritto ai nostri servizi da CONVERSIOS SISTEMI LLC. Apprezziamo la tua attività e miriamo a garantire la tua soddisfazione con le nostre offerte.
Puoi sempre rivedere i dettagli del tuo abbonamento accedendo alla tua dashboard cliente nella sezione dell'intestazione.
Idoneità al rimborso
- Pagamento iniziale dell'abbonamento: Noi sosteniamo il valore del nostro prodotto e offriamo un rimborso entro 15 giorni di calendario dall'acquisto se differisce dalle tue aspettative. Puoi fare riferimento alla tua prossima data di scadenza nelle Impostazioni account all'interno del Plugin Conversios. Si prega di vedere lo screenshot qui sotto per riferimento.
- Pagamenti per il rinnovo: I rimborsi non sono ammissibili per i pagamenti di rinnovo se il pagamento è già stato effettuato.
Politica di downgrade e cancellazione
- Downgrade all'abbonamento gratuito: Per effettuare il downgrade del tuo abbonamento a un piano gratuito al prossimo rinnovo, inviaci un'e-mail a [email protected] almeno sette (7) giorni lavorativi prima della data di rinnovo. Faremo in modo che non vengano detratti ulteriori pagamenti e che il tuo abbonamento venga declassato di conseguenza.
- Richieste di cancellazione: È inoltre necessario inviare via e-mail la richiesta di cancellazione almeno sette (7) giorni lavorativi prima della data di rinnovo. Le richieste pervenute entro una settimana dalla data di rinnovo potrebbero non essere elaborate. Dopo la cancellazione, il tuo abbonamento verrà spostato in un piano gratuito con funzionalità limitate.
Incoraggiamento a valutare
- WordPress/Woocommerce: Invitiamo i nostri clienti a esplorare e valutare attentamente i nostri prodotti e servizi entro i primi 15 giorni dall'acquisto, per assicurarsi che soddisfino le loro esigenze.
- Shopify: Per i dettagli sul periodo di prova delle nostre App, fare riferimento alla App Store di Shopify.
Contattaci
Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, inviaci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Siamo qui per aiutare.
Note importanti
- Nessun rimborso per i rinnovi: Tieni presente che non saranno accettate richieste di rimborso se il rinnovo è già stato elaborato. Questa politica è in atto per mantenere coerenza ed equità tra tutti i nostri clienti.
- Richiedere un rimborso: Per richiedere un rimborso, contattaci tramite la nostra email di supporto ([email protected]) con la motivazione dettagliata del rimborso. Puntiamo a rispondere entro 24-48 ore lavorative.
- Compatibilità con terze parti: Non ci assumiamo alcuna responsabilità per l'incompatibilità dei nostri prodotti con software di terze parti, ad eccezione di quelli specificati come compatibili nella descrizione del prodotto.