Nu dataprivacy een groot probleem wordt, hebben bedrijven betere manieren nodig om klantgegevens te verzamelen en beheren. Browsers als Safari en Firefox blokkeren cookies van derden en Google Chrome is van plan om deze binnenkort uit te faseren.
Dit maakt First-Party Mode, aangeboden door Google Tag Manager (GTM), belangrijker dan ooit. Hiermee kunnen bedrijven first-party data rechtstreeks van hun websites verzamelen en tegelijkertijd voldoen aan privacywetten zoals GDPR en CCPA.
Voor meer informatie, Bekijk hoe de Google-toestemmingsmodus werkt.
In dit artikel leggen we uit wat de First-Party Mode is, hoe deze werkt en waarom deze essentieel is voor succesvolle first-party datamarketing.
Wat is de First-Party-modus?
Met de First-Party Mode in Google Tag Manager kunnen bedrijven gegevens rechtstreeks vanuit hun eigen domein verzamelen en beheren. Wanneer ingeschakeld, worden gegevens zoals cookies, site-interacties en klantvoorkeuren opgeslagen op de eigen servers van het bedrijf, in plaats van dat ze vertrouwen op cookies van derden die browsers vaak blokkeren.
Zie het als het runnen van uw eigen dataverzamelingssysteem. U beheert het proces en zorgt voor betere dataprivacy, nauwkeurigheid en controle. Dit maakt het volgen van gebruikersgedrag betrouwbaarder, zelfs wanneer browsers tracking door derden beperken.
➔ Leren Hoe u de First-Party-modus instelt in Google Tag Manager
Waarom zijn first-party data belangrijk?
First-party data verwijst naar de informatie die bedrijven rechtstreeks van hun klanten verzamelen via eigen platforms zoals websites, apps en CRM-systemen. Dit is waarom het belangrijk is:
- Eigendom en controle van gegevens
Omdat u de data zelf verzamelt, heeft u volledige controle over hoe deze wordt verwerkt en gebruikt. U bent niet afhankelijk van externe dataproviders. - Betere nauwkeurigheid en betrouwbaarheid
Gegevens die rechtstreeks van klanten worden verzameld, zijn nauwkeuriger omdat ze echte interacties weerspiegelen. Geen tussenpersoon betekent minder kans op datafouten. - Naleving van privacy
Het verzamelen van gegevens met toestemming van de gebruiker zorgt voor naleving van privacywetten zoals GDPR en CCPA. Het bouwt vertrouwen op en vermindert juridische risico's.
➔ Ontdekken Google's aanpak van privacy en gegevensbeveiliging.
Verbeterde personalisatie
Met first-party data kunnen bedrijven gepersonaliseerde marketingcampagnes voeren die aansluiten bij de interesses en het gedrag van klanten.
Hoe kunnen first-party data marketing stimuleren?
Met behulp van first-party datamarketing kunnen bedrijven:
- Gebruikers nauwkeuriger targeten
Toon gepersonaliseerde advertenties of aanbiedingen op basis van wat gebruikers hebben bekeken, aangeklikt of gekocht.
➔ Optimalisatietips voor Google Shopping-advertenties
- Segmenteer klanten beter
Groepeer klanten in categorieën, zoals vaste kopers, terugkerende bezoekers of nieuwsbriefabonnees. - Houd campagneprestaties bij
Meet het succes van uw marketing door bij te houden welke campagnes de meeste aanmeldingen, aankopen of abonnementen opleveren.
➔ Facebook-pixel voor e-commerce
Voorbeelden van first-party dataverzameling
Hier volgen enkele voorbeelden van first-party data uit de praktijk:
Hier volgen enkele voorbeelden van first-party data uit de praktijk:
Webshops: Volg aankopen, browsegeschiedenis en verlaten winkelwagentjes.
SaaS-platforms: Controleer hoe gebruikers omgaan met productfuncties, proefactiveringen en abonnementsverlengingen.
Mediawebsites: Houd gebruikersvoorkeuren bij door te controleren welke artikelen, video's of podcasts het meest worden bekeken.
Hoe stel ik de first-partymodus in?
Google Tag Manager (GTM) installeren
Voeg GTM toe aan uw website om al uw trackingtags op één plek te beheren.
First-Party Cookies inschakelen
Configureer GTM om cookies onder uw domein op te slaan in plaats van gebruik te maken van diensten van derden.
Vraag om toestemming van de gebruiker
Gebruik een cookiebanner of een tool voor toestemmingsbeheer om ervoor te zorgen dat gebruikers weten welke gegevens u verzamelt en waarom.
Gebruik Analytics Tools
Analyseer gegevens met Google Analytics of andere hulpmiddelen om inzicht te krijgen in gebruikersgedrag en pas uw marketingstrategie hierop aan.
Waarom zijn first-party intent data belangrijk?
First-party intent data verwijst naar specifieke signalen die aangeven wat een klant vervolgens zou kunnen doen. Bijvoorbeeld:
- Als een gebruiker artikelen aan zijn winkelwagentje toevoegt, maar niet afrekent, geeft dit aan dat hij geïnteresseerd is in een aankoop.
- Als een gebruiker een pagina met prijzen bezoekt of zich aanmeldt voor een gratis demo, toont dit aan dat hij/zij van plan is om iets te kopen.
Door intentiegegevens te analyseren, kunnen bedrijven tijdig aanbiedingen, gepersonaliseerde berichten of vervolgmails versturen. Zo verhogen ze de conversiepercentages en de klanttevredenheid.
Succesverhaal: voorbeeld uit de praktijk
Denk aan een online fitnessplatform dat bijhoudt welke work-outvideo's gebruikers bekijken. Door first-party intent-data te gebruiken, kunnen ze gepersonaliseerde work-outplannen aanbevelen, de betrokkenheid vergroten en meer abonnementen genereren. Dit helpt ook om churn te verminderen, omdat gebruikers een meer op maat gemaakte ervaring krijgen.
Conclusie
First-Party Mode is een must-have voor bedrijven die concurrerend willen blijven in de privacygedreven digitale wereld van vandaag. Het zorgt voor veilige first-party dataverzameling, betere marketingprestaties en naleving van privacywetten op de lange termijn. In ons volgende artikel onderzoeken we hoe Server-Side Tagging First-Party Mode verder kan verbeteren door de gegevensbeveiliging te verbeteren en datalekken te minimaliseren. Blijf op de hoogte!