Wat is Customer Match en waarom is het essentieel voor e-commerce succes op Shopify en WooCommerce
6 minuten lezen
8 november 2024

Wat is Customer Match en waarom is het essentieel voor e-commerce succes?


In de wereld van e-commerce is het cruciaal om uw advertenties bij het juiste publiek te krijgen. Maar met de strengere privacyregels en het afnemende aantal third-party cookies, worden traditionele targetingmethoden minder effectief. Dit is waar Google's Klantenmatch feature stappen in als een game-changer, met name voor Shopify en WooCommerce winkels. Met Customer Match kunt u de klantgegevens die u al hebt gebruiken om de meest relevante doelgroepen te bereiken op Google-platforms zoals Search, YouTube en Gmail.

In dit bericht duiken we in wat Customer Match is, waarom het essentieel is voor e-commerce en hoe Shopify- en WooCommerce-winkeleigenaren deze tool kunnen gebruiken om hun advertentiecampagnes te boosten. Of u nu onze Shopify-app of WooCommerce-plugin gebruikt, we hebben het instellen van Customer Match-lijsten eenvoudig en effectief gemaakt om nieuwe en terugkerende klanten te bereiken.

Wat is een Customer Match?

Customer Match is een krachtige tool in Google Ads waarmee bedrijven klantgegevens kunnen uploaden, zoals e-mailadressen, telefoonnummers en apparaat-ID's, om aangepaste doelgroeplijsten te maken. Deze lijsten worden gebruikt om specifieke doelgroepen te targeten met op maat gemaakte advertenties, waardoor uw campagnes zeer relevant worden voor de mensen die het belangrijkst zijn voor uw bedrijf. Leer meer over datavereisten en richtlijnen naleving te verzekeren.

Met Customer Match kunt u:

  • Maak opnieuw verbinding met bestaande klanten: Bereik bestaande kopers met promoties, productlanceringen of seizoensgebonden campagnes.
  • Bereik doelgroepen met een hoge intentie: Gebruik first-party data om klanten te bereiken die al bekend zijn met uw merk.
  • Vergroot uw bereik met vergelijkbare doelgroepen: Met Google kunt u zich richten op 'vergelijkbare doelgroepen', waardoor u uw bereik uitbreidt naar nieuwe potentiële klanten die kenmerken delen met uw bestaande klanten.

Pro Tip: Customer Match is een duurzame doelgroepstrategie, vooral nu de industrie afstapt van third-party cookies. Het bouwen van een sterke first-party data-aanpak houdt uw targeting effectief naarmate privacystandaarden evolueren.

Waarom is Customer Match een must-have voor Shopify- en WooCommerce-winkels?

Voor e-commerce is personalisatie de sleutel. Customer Match helpt u om op een gepersonaliseerde manier in contact te blijven met uw publiek, en verhoogt uw ROI door u te richten op klanten die waarschijnlijker betrokken raken en converteren. Dit is hoe het specifiek Shopify- en WooCommerce-winkels ten goede komt:

  1. Verbeterde targeting: Bereik de juiste klanten op het juiste moment door lijsten te maken op basis van eerdere aankopen, sitebezoeken of ander belangrijk gedrag.
  2. Verhoogde advertentierelevantieMet Customer Match worden uw advertenties relevanter, wat leidt tot een betere betrokkenheid en hogere conversiepercentages.
  3. Verbeterde ROI:Als u zich richt op doelgroepen die waarschijnlijk eerder converteren, behaalt u een hoger rendement op uw advertentie-uitgaven.

Of u nu Shopify of WooCommerce gebruikt, Customer Match biedt een gestroomlijnde manier om uw advertenties gericht en effectief te houden.

Customer Match instellen op Shopify met de Conversios-app

Voor Shopify-winkeleigenaren maakt de Conversios-app het instellen en beheren van Customer Match-lijsten eenvoudiger dan ooit. Met onze app kunt u doelgroeplijsten rechtstreeks vanuit uw winkel maken, bekijken en bijwerken, zodat uw Google Ads-campagnes altijd de meest recente, meest relevante gegevens targeten. Er zijn geen handmatige uploads nodig: stel het gewoon in en laat de app alles automatisch afhandelen.

Stappen om aan de slag te gaan met Customer Match op Shopify:

  1. Installeer de Conversios-app: Verbind uw Shopify-winkel met Google Ads via de Conversios-app om aan de slag te gaan.
  2. Klantmatchlijsten maken en beheren: Binnen de Conversios-app vindt u opties om eenvoudig Customer Match-lijsten te maken en beheren. Met slechts een paar klikken worden uw lijsten gegenereerd op basis van de klantgegevens van uw winkel.
  3. Bekijk en organiseer uw lijsten: Via het dashboard van de app kunt u uw Customer Match-lijsten rechtstreeks bekijken en ordenen. Zo kunt u doelgroepsegmenten bijhouden en controleren of uw lijsten aansluiten op uw marketingdoelen.
  4. Realtime updates: Met realtime synchronisatie worden alle wijzigingen in uw klantenlijst, zoals nieuwe registraties of herhaalaankopen, direct gesynchroniseerd met Google Ads. Dit betekent dat uw Customer Match-lijsten altijd up-to-date zijn, zodat u met elke advertentie de juiste doelgroep bereikt.
  5. Pas uw doelgroep toe in Google Ads:Wanneer u campagnes in Google Ads instelt of aanpast, selecteert u eenvoudig uw Customer Match-lijsten die u via Conversios hebt gemaakt voor nauwkeurige targeting.

Belangrijkste voordeel:

Shopify-gebruikers besparen tijd en moeite met de Conversios-app. Realtime synchronisatie en automatisch lijstbeheer betekenen dat u zich kunt richten op uw marketingdoelen, in de wetenschap dat uw Customer Match-lijsten altijd accuraat en up-to-date zijn.

Customer Match instellen op WooCommerce met onze plug-in

Voor WooCommerce-gebruikers biedt onze plugin twee effectieve manieren om Customer Match-lijsten te beheren: CSV-uploads en API-integratie. Met beide opties kunt u aangepaste doelgroepen maken in Google Ads, maar elke methode dient verschillende behoeften.

Optie 1: CSV-uploads gebruiken

Als u op zoek bent naar een eenvoudige methode, zijn CSV-uploads ideaal voor eenmalige lijstcreatie of incidentele updates. Navigeer in Google Ads naar de sectie Customer Match en upload uw CSV-bestand. Zie de CSV-uploadrichtlijnen van Google voor meer details.

  1. Klantgegevens exporteren: Exporteer uw WooCommerce-klantenlijst en sla deze op als een CSV-bestand.
  2. Uploaden naar Google Ads: Navigeer in Google Ads naar het gedeelte Klantenmatch en upload uw CSV-bestand.
  3. Pas uw publiek toe: Nadat u de lijst hebt geüpload, selecteert u uw Customer Match-lijst in Google Ads voor gerichte campagnes.

Deze aanpak is ideaal voor kleinere winkels of voor campagnes die niet vaak updates nodig hebben.

Optie 2: API-integratie voor realtime synchronisatie

Voor grotere winkels of winkels die voortdurend updates nodig hebben, maakt de API-integratie van onze plug-in realtime synchronisatie van klantgegevens mogelijk, vergelijkbaar met de configuratie van Shopify.

  1. API-toegang inschakelen: Stel API-integratie in tussen WooCommerce en Google Ads.
  2. Automatische updates: Klantgegevens worden automatisch gesynchroniseerd, zodat uw Customer Match-lijst recente interacties weerspiegelt.
  3. Bereik uw doelgroep in realtime: Pas uw actuele doelgroep toe in Google Ads, wetende dat uw lijst actueel en relevant is.

Belangrijkste voordeel:WooCommerce-gebruikers kunnen kiezen tussen CSV- of API-opties, afhankelijk van hun behoeften. De API biedt een dynamischere, handsfree ervaring.

Best practices voor klantmatching voor Shopify en WooCommerce

  1. Vernieuw uw gegevens regelmatig: Zorg dat uw Customer Match-lijsten nauwkeurig zijn door ze regelmatig bij te werken met nieuwe klantinteracties.
  2. Segmenteer voor betere targeting: Maak verschillende lijsten voor verschillende doelgroepsegmenten (bijvoorbeeld eerdere kopers, VIP-klanten, mensen die hun winkelwagentje hebben achtergelaten) om uw advertentieboodschap af te stemmen.
  3. Maak gebruik van vergelijkbare doelgroepen: Gebruik vergelijkbare doelgroepen om uw bereik uit te breiden naar potentiële nieuwe klanten die lijken op uw beste doelgroepsegmenten.

Conclusie: Waarom Customer Match essentieel is voor uw e-commerce succes

Customer Match is meer dan alleen een doelgroeptool: het is een strategie waarmee u op een zinvolle manier contact kunt maken met uw meest waardevolle klanten. Of u nu Shopify of WooCommerce gebruikt, Customer Match kan u helpen effectieve, datagestuurde advertentiecampagnes te bouwen die resultaten opleveren.

Voor Shopify-gebruikers biedt de directe integratie van onze app een moeiteloze, automatische installatie die uw lijsten up-to-date houdt zonder enige handmatige inspanning. WooCommerce-gebruikers kunnen kiezen tussen CSV-uploads of API voor flexibiliteit bij het beheren van hun lijsten op basis van zakelijke behoeften.

Klaar om de kracht van Customer Match te benutten? Begin vandaag nog met het gebruiken van uw Shopify-app of WooCommerce-plugin en zie hoe uw advertenties relevanter en impactvoller worden!

Veelgesteld Vragen

Scroll naar boven