Hoe Restube de problemen met conversietracking in Shopify met Conversios heeft opgelost

Restube zet zich in om wateravonturen veiliger en leuker te maken voor iedereen. Als leider in innovatieve waterveiligheidsuitrusting reikt Restube's toewijding aan klantvertrouwen verder dan hun producten, en reikt het verder dan de nauwkeurigheid van hun digitale analyses. Deze casestudy onderzoekt hoe Restube grote trackinguitdagingen overwon om ervoor te zorgen dat elke marketingbeslissing wordt ondersteund door betrouwbare data.

Platform: Winkelen
Gebruikt product: Conversios Server-Side Tracking Shopify App
Industrie: Waterveiligheidsuitrusting (e-commerce)

Het probleem

Restube, een merk dat bekendstaat om innovatieve producten voor waterveiligheid, ondervond serieuze uitdagingen bij het nauwkeurig bijhouden van conversies op belangrijke platforms. Hun interne rapporten kwamen niet overeen met wat platforms zoals GA4, Meta Ads en Google Ads lieten zien.

Deze inconsistenties hadden invloed op prestatiebeslissingen en campagnebudgetten.

Belangrijkste problemen geïdentificeerd

• GA4-aankoopgebeurtenissen ontbraken of werden inconsistent geactiveerd.
  
• Meta-advertenties lieten te hoge resultaten zien vanwege dubbele of ongeverifieerde gebeurtenissen.
  
• Verbeterde conversies in Google Ads gaven gebruikersgegevens niet goed door.
  
• Verouderde GTM-installaties bevatten verouderde scripts en ongebruikte werkruimten.
  
• Subdomeintracking werkte niet vanwege problemen met cookies en hiaten in de dataLayer.

Hoe Conversios heeft geholpen

In plaats van de gehele infrastructuur opnieuw op te bouwen, heeft Restube de Conversios Server-Side Tracking-oplossing, dat een gestroomlijnde en privacyconforme manier bood om kapotte tags te herstellen, gegevens te verenigen en de prestaties op verschillende platforms te verbeteren.

Het team werkte nauw samen met Restube om ervoor te zorgen dat alle tags, containers en signalen naar behoren functioneerden.

Geïmplementeerde oplossingen:

• Aankoopgebeurtenissen worden nu bijgehouden via een server-side Google Tag Manager (GTM)-container voor zowel GA4 als Meta.
• Verbeterde conversies werden geactiveerd via API, met behulp van gehashte first-party klantgegevens.
  
• Verouderde scripts zijn verwijderd om dubbeltelling te voorkomen en de werklast van de browser te verminderen.
• Het probleem met subdomeintracking is opgelost door ervoor te zorgen dat dataLayer en cookies overal op dezelfde manier werken.
• GTM-werkruimten zijn gecontroleerd en opgeschoond, waarbij oude tags zijn verwijderd en de installatie eenvoudiger is gemaakt.

Resultaten

Prestatieverbeteringen

• De nauwkeurigheid van GA4-aankoopgebeurtenissen is met 85% toegenomen
  
• Meta-conversienauwkeurigheid verbeterd met 60%
  
• De Event Match Quality-score van Meta steeg van 58% naar 92%.
• De laadsnelheid van de pagina is met ongeveer 30% verbeterd
  
• Platformuitlijning en debuggen binnen 10 werkdagen voltooid 

Conclusie

Restube had geen nieuwe campagnes of tools nodig. Ze hadden accurate data nodig. Met Conversios' server-side tracking-app voor ShopifyZe hebben diepgewortelde trackingproblemen opgelost, prestatiegegevens verbeterd en werken nu met het volste vertrouwen in hun analyses.