Sitesnelheid is een van de belangrijkste factoren bij het bepalen of een klant wel of niet een aankoop zal doen. Het is gebleken dat de laadtijd van een site een directe correlatie heeft met een stijging van de conversiepercentages (en dus de omzet).
Verzendopties moeten prominent op uw site worden weergegeven. Als u een detailhandelaar bent, moet u ervoor zorgen dat uw klanten alle beschikbare verzendopties kunnen zien.
Zorg ervoor dat uw klanten op de hoogte zijn van de gratis verzendingsdetails. Zorg ervoor dat uw klanten op uw website op de hoogte zijn van de details over gratis verzending. Als je een fysieke winkel hebt, zorg er dan voor dat je grote borden ophangt waarop wordt aangekondigd dat ze hun goederen gratis kunnen laten verzenden.
Bied kortingen voor bulkaankopen en gratis verzending voor bestellingen boven een bepaald bedrag. Hierdoor krijgen uw klanten het gevoel dat ze een goede deal krijgen, wat het verschil kan zijn tussen het doen van de aankoop of het helemaal verlaten van hun winkelwagentje.
Afrekenen als gast is een geweldige manier om het aantal conversies te verhogen en aan de slag te gaan met e-commerce. Als u het momenteel niet aanbiedt, overweeg dan om het toe te voegen aan uw winkelwagentje. Hiermee kunnen bezoekers met slechts een paar klikken afrekenen in plaats van dat ze eerst een account moeten aanmaken.
Als u iets verkoopt waar u meer dan een paar minuten over moet nadenken, geef uw klanten dan de mogelijkheid hun winkelwagentje op te slaan en later terug te komen. Dit is vooral handig als ze tijd nodig hebben om na te denken over een dure aankoop of om te beslissen of ze echt willen wat ze aan hun winkelwagentje hebben toegevoegd.
Als u een detailhandelaar bent, kunt u het verlaten van uw winkelwagentje het beste verminderen door uw klanten de mogelijkheid te bieden om hun winkelwagentje in de winkel op te halen. Dit kan vooral effectief zijn in combinatie met andere strategieën, zoals het laag houden van de verzendkosten of het helemaal vermijden ervan.