Jak TBgames.cz skalowało śledzenie i dokładność kanałów dzięki śledzeniu po stronie serwera

TBgames.cz to szybko rozwijająca się marka eCommerce z siedzibą w Czechach, oferująca szeroką gamę gier cyfrowych. Wraz z rozwojem firmy, firma miała problemy z utrzymaniem spójnego śledzenia w Meta, Google Ads i Google Merchant Center.

Jednak infrastruktura śledząca nie nadążała.

Stojące przed nami wyzwania

Założyciel Tomáš Buroň zauważono niespójności między platformami — kampanie nie przynosiły oczekiwanych efektów pomimo dużego ruchu i aktywnych promocji. Zakupy na Facebooku nie były wiarygodnie śledzone. Google Ads oflagowało błędy konwersji. A ich pełny katalog produktów nie był wyświetlany w Google Shopping.

Nie był to problem twórczy, lecz problem z przepływem danych.

Zidentyfikowano kluczowe wyzwania

• Wydarzenia CAPI na Facebooku zostały opóźnione, co zakłóciło precyzję retargetowania
• Kanał Google Merchant Center został ograniczony do 7,000 kodów SKU, a produkty niedostępne w magazynie zostały wyłączone z synchronizacji.
• Konfiguracja serwera GTM powodowała niezgodności adresów URL, co powodowało utratę danych w GA4, reklamach i na Facebooku
• Rozszerzone konwersje w Google Ads działały nieprawidłowo z powodu braku zahaszowanych danych użytkownika i identyfikatorów zamówień
  

Tomas i jego zespół próbowali naprawić to wewnętrznie, ale problemy nie ustępowały. Potrzebowali rozwiązania, które mogłoby rozplątać konfigurację śledzenia — bez zaczynania od zera.

Jak Conversios pomogło

Zamiast całkowitej przebudowy, Conversios zoptymalizował istniejący stos WooCommerce i GTM. Cel: przywrócenie dokładności, synchronizacja skali i umożliwienie lepszej atrybucji.

Co zrobiliśmy:

• Naprawiono śledzenie w czasie rzeczywistym CAPI na Facebooku poprzez korygowanie kontenera serwera GTM i synchronizowanie kluczowych zdarzeń
• Zwiększona pojemność kanału produktów z 7 tys. do ponad 10 tys. jednostek SKU, w tym artykuły niedostępne w przypadku reklam dynamicznych
• Rozwiązano problemy z niezgodnością adresów URL w GTM i Cloud Run, wyrównując śledzenie zdarzeń na różnych platformach
• Włączono rozszerzone konwersje za pośrednictwem interfejsu API, z haszowanymi danymi użytkownika w celu dokładnego przypisania w Google Ads

Wpływ

• ✅ Wzrost zasięgu kanału produktowego o 40% w Centrum Handlowym Google
• ✅ Przywrócono dokładność zdarzeń w czasie rzeczywistym przez Meta i GA4
• ✅ Aktywowano rozszerzone konwersje w reklamach Google, poprawa atrybucji ROI
• ✅ Pełne dopasowanie śledzenia międzyplatformowego bez żadnego przełącznika platformy

Conversios pomógł nam rozwiązać to, czego nie mogliśmy naprawić przez miesiące. Nasze konwersje teraz uruchamiają się prawidłowo, nasze kanały są w pełni zsynchronizowane, a śledzenie po prostu działa. Poszli dalej niż wsparcie — dostarczyli rozwiązanie.

Używany stos technologiczny

• Wtyczka do tagowania po stronie serwera Conversios (WooCommerce) – Plan przedsiębiorstwa
• Menedżer tagów Google (kontenery serwerowe i internetowe)
• Google Merchant Center
• Interfejs API konwersji na Facebooku
• Rozszerzone konwersje Google Ads za pośrednictwem interfejsu API
• Google Cloud Run

Ostateczne jedzenie na wynos

TBgames.cz nie potrzebowało nowego setupu. Potrzebowali czegoś mądrzejszego.
Wraz z Plan Enterprise dotyczący tagowania po stronie serwera firmy Conversios, przekształcili niespójne śledzenie w skalowalną infrastrukturę działającą w czasie rzeczywistym – zapewniając lepsze dane kampanii, płynniejszą synchronizację i wyższy zwrot z inwestycji w każdym kanale.