Ponieważ prywatność danych staje się poważnym problemem, firmy potrzebują lepszych sposobów zbierania i zarządzania danymi klientów. Przeglądarki takie jak Safari i Firefox blokują pliki cookie stron trzecich, a Google Chrome planuje wkrótce je wycofać.
To sprawia, że tryb First-Party, oferowany przez Google Tag Manager (GTM), jest ważniejszy niż kiedykolwiek. Umożliwia firmom zbieranie danych first-party bezpośrednio ze swoich witryn, zapewniając jednocześnie zgodność z przepisami o ochronie prywatności, takimi jak GDPR i CCPA.
Uczyć się więcej, zobacz jak działa tryb zgody Google.
W tym artykule wyjaśnimy, na czym polega tryb First-Party, jak działa i dlaczego jest tak istotny dla powodzenia marketingu wykorzystującego dane first-party.
Czym jest tryb First-Party?
Tryb First-Party w Menedżerze tagów Google umożliwia firmom zbieranie i zarządzanie danymi bezpośrednio z ich własnej domeny. Po włączeniu dane takie jak pliki cookie, interakcje na stronie i preferencje klientów są przechowywane na własnych serwerach firmy, zamiast polegać na plikach cookie innych firm, które przeglądarki często blokują.
Pomyśl o tym jak o prowadzeniu własnego systemu gromadzenia danych. Zarządzasz procesem, zapewniając lepszą prywatność danych, dokładność i kontrolę. Dzięki temu śledzenie zachowań użytkowników jest bardziej niezawodne, nawet gdy przeglądarki ograniczają śledzenie przez osoby trzecie.
➔ Ucz się jak skonfigurować tryb First-Party w Menedżerze tagów Google
Dlaczego dane własne są ważne?
Dane pierwszej strony odnoszą się do informacji, które firmy zbierają bezpośrednio od swoich klientów za pośrednictwem własnych platform, takich jak strony internetowe, aplikacje i systemy CRM. Oto dlaczego to ma znaczenie:
- Własność i kontrola danych
Ponieważ sam zbierasz dane, masz pełną kontrolę nad tym, jak są przetwarzane i wykorzystywane. Nie ma polegania na zewnętrznych dostawcach danych. - Większa dokładność i niezawodność
Dane zbierane bezpośrednio od klientów są dokładniejsze, ponieważ odzwierciedlają rzeczywiste interakcje. Brak pośredników oznacza mniejsze prawdopodobieństwo błędów danych. - Zgodność z prywatnością
Gromadzenie danych za zgodą użytkownika zapewnia zgodność z przepisami o ochronie prywatności, takimi jak GDPR i CCPA. Buduje zaufanie i zmniejsza ryzyko prawne.
➔ Odkryj Podejście Google do prywatności i bezpieczeństwa danych.
Ulepszona personalizacja
Dzięki danym własnym firmy mogą prowadzić spersonalizowane kampanie marketingowe, dostosowane do zainteresowań i zachowań klientów.
W jaki sposób dane własne wspomagają marketing?
Wykorzystując marketing oparty na danych własnych, firmy mogą:
- Bardziej precyzyjne kierowanie do użytkowników
Wyświetlaj spersonalizowane reklamy i oferty na podstawie tego, co użytkownicy przeglądali, klikali i kupowali.
➔ Wskazówki dotyczące optymalizacji reklam w Google Shopping
- Lepszy segment klientów
Grupuj klientów według kategorii, np. stałych klientów, powracających gości lub subskrybentów newslettera. - Śledź skuteczność kampanii
Mierz skuteczność marketingu, śledząc, które kampanie generują najwięcej rejestracji, zakupów lub subskrypcji.
➔ Piksel Facebooka dla e-commerce
Przykłady gromadzenia danych przez strony pierwsze
Oto kilka przykładów rzeczywistych danych własnych:
Oto kilka przykładów rzeczywistych danych własnych:
Sklepy internetowe: Śledź zakupy, historię przeglądania i porzucone koszyki.
Platformy SaaS: Monitoruj, w jaki sposób użytkownicy korzystają z funkcji produktu, aktywacji wersji próbnych i odnawiania subskrypcji.
Strony internetowe mediów:Śledź preferencje użytkowników, monitorując, które artykuły, filmy lub podcasty są najczęściej oglądane.
Jak skonfigurować tryb First-Party?
Zainstaluj Menedżera tagów Google (GTM)
Dodaj GTM do swojej witryny, aby zarządzać wszystkimi tagami śledzącymi z jednego miejsca.
Włącz obsługę plików cookie pierwszej strony
Skonfiguruj GTM tak, aby pliki cookie były przechowywane w Twojej domenie, zamiast korzystać z usług stron trzecich.
Poproś o zgodę użytkownika
Użyj baneru dotyczącego plików cookie lub narzędzia do zarządzania zgodami, aby upewnić się, że użytkownicy wiedzą, jakie dane zbierasz i dlaczego.
Użyj narzędzi analitycznych
Analizuj dane za pomocą Google Analytics lub innych narzędzi, aby dowiedzieć się więcej o zachowaniach użytkowników i odpowiednio dostosować strategię marketingową.
Dlaczego dane o intencjach stron pierwszych są ważne?
Dane intencyjne pierwszej strony odnoszą się do konkretnych sygnałów, które wskazują, co klient może zrobić dalej. Na przykład:
- Użytkownik dodający produkty do koszyka, ale nie finalizujący transakcji, sygnalizuje zainteresowanie zakupem.
- Użytkownik odwiedzający stronę z cennikiem lub zapisujący się na bezpłatną wersję demo wyraża chęć zakupu.
Analizując dane dotyczące intencji, firmy mogą wysyłać aktualne oferty, spersonalizowane wiadomości lub e-maile z prośbą o dalsze informacje, zwiększając w ten sposób wskaźniki konwersji i zadowolenia klientów.
Historia sukcesu: przykład z życia wzięty
Rozważ platformę fitness online, która śledzi, które filmy z ćwiczeniami oglądają jej użytkownicy. Korzystając z danych intencji własnych, mogą rekomendować spersonalizowane plany ćwiczeń, zwiększając zaangażowanie i generując więcej subskrypcji. Pomaga to również zmniejszyć rotację, ponieważ użytkownicy otrzymują bardziej dostosowane doświadczenie.
Podsumowanie
First-Party Mode to must-have dla firm, które chcą pozostać konkurencyjne w dzisiejszym cyfrowym świecie opartym na prywatności. Zapewnia bezpieczne gromadzenie danych first-party, lepszą wydajność marketingową i długoterminową zgodność z przepisami dotyczącymi prywatności. W naszym kolejnym artykule przyjrzymy się, w jaki sposób Server-Side Tagging może jeszcze bardziej ulepszyć First-Party Mode, poprawiając bezpieczeństwo danych i minimalizując wycieki danych. Bądź na bieżąco!