Como o TBgames.cz escalou o rastreamento e a precisão do feed com o rastreamento do lado do servidor

TBgames.cz é uma marca de comércio eletrônico em rápido crescimento, sediada na República Tcheca, que oferece uma ampla gama de jogos digitais. À medida que o negócio crescia, a empresa enfrentava dificuldades para manter o rastreamento consistente no Meta, no Google Ads e no Google Merchant Center.

Mas a infraestrutura por trás do rastreamento não conseguiu acompanhar.

Desafios enfrentados

Fundador Tomas Buroň notaram inconsistências entre as plataformas — as campanhas estavam com baixo desempenho, apesar do alto tráfego e das promoções ativas. As compras no Facebook não eram rastreadas de forma confiável. O Google Ads sinalizava erros de conversão. E o catálogo completo de produtos não estava aparecendo no Google Shopping.

Não era um problema criativo, era um problema de pipeline de dados.

Principais desafios identificados

• Os eventos CAPI do Facebook foram atrasados, quebrando a precisão do retargeting
• O feed do Google Merchant Center foi restrito a 7,000 SKUs, e itens fora de estoque foram excluídos da sincronização.
• A configuração do lado do servidor do GTM tinha incompatibilidades de URL, causando perda de dados no GA4, nos anúncios e no Facebook
• As conversões otimizadas no Google Ads estavam falhando devido à ausência de dados de usuários com hash e IDs de pedidos.
  

Tomas e sua equipe tentaram consertar o problema internamente, mas os problemas persistiram. Eles precisavam de uma solução que pudesse desfazer a configuração de rastreamento — sem precisar começar do zero.

Como a Conversios ajudou

Em vez de uma reconstrução completa, a Conversios otimizou o conjunto existente de WooCommerce e GTM. O objetivo era restaurar a precisão, sincronizar a escala e permitir uma melhor atribuição.

O que fizemos:

• Corrigido o rastreamento do CAPI do Facebook em tempo real corrigindo o contêiner do servidor GTM e sincronizando os principais eventos
• Capacidade de alimentação de produtos expandida de 7 mil para mais de 10 mil SKUs, incluindo itens fora de estoque para anúncios dinâmicos
• Incompatibilidades de URL do GTM e do Cloud Run resolvidas, alinhando o rastreamento de eventos em todas as plataformas
• Conversões aprimoradas habilitadas via API, com dados de usuário criptografados para atribuição precisa no Google Ads

O Impacto

• ✅ Crescimento de 40% na cobertura de feed de produtos no Google Merchant Center
• ✅ Precisão de eventos em tempo real restaurada em Meta e GA4
• ✅ Conversões otimizadas do Google Ads ativadas, melhorando a atribuição de ROI
• ✅ Alinhamento completo de rastreamento multiplataforma sem nenhuma troca de plataforma

A Conversios nos ajudou a resolver o que não conseguíamos há meses. Nossas conversões agora disparam corretamente, nossos feeds sincronizam perfeitamente e o rastreamento simplesmente funciona. Eles foram além do suporte — entregaram uma solução.

Pilha de tecnologia usada

• Plugin de marcação do lado do servidor Conversios (WooCommerce) – Plano Empresarial
• Gerenciador de tags do Google (servidor e contêineres da Web)
• Google Merchant Center
• API de conversão do Facebook
• Conversões aprimoradas do Google Ads via API
• Google Cloud Run

Final Takeaway

O TBgames.cz não precisava de uma nova configuração. Precisava de uma mais inteligente.
Com Plano Enterprise de marcação do lado do servidor da Conversios, eles transformaram o rastreamento inconsistente em uma infraestrutura escalável e em tempo real, desbloqueando melhores dados de campanha, sincronização mais suave e ROI mais forte em todos os canais.