Поскольку конфиденциальность данных становится серьезной проблемой, компаниям нужны лучшие способы сбора и управления данными клиентов. Такие браузеры, как Safari и Firefox, блокируют сторонние файлы cookie, а Google Chrome планирует в скором времени отказаться от них.
Это делает режим First-Party Mode, предлагаемый Google Tag Manager (GTM), более важным, чем когда-либо. Он позволяет компаниям собирать данные First-Party непосредственно со своих веб-сайтов, обеспечивая при этом соблюдение законов о конфиденциальности, таких как GDPR и CCPA.
Узнать больше, посмотреть, как работает режим согласия Google.
В этой статье мы расскажем о режиме First-Party, о том, как он работает и почему он важен для успеха маркетинга на основе собственных данных.
Что такое режим First-Party?
Режим First-Party в Google Tag Manager позволяет компаниям собирать и управлять данными непосредственно из собственного домена. При включении такие данные, как файлы cookie, взаимодействия с сайтом и предпочтения клиентов, хранятся на собственных серверах компании, а не полагаются на сторонние файлы cookie, которые браузеры часто блокируют.
Думайте об этом как о запуске собственной системы сбора данных. Вы управляете процессом, обеспечивая лучшую конфиденциальность данных, точность и контроль. Это делает отслеживание поведения пользователя более надежным, даже когда браузеры ограничивают стороннее отслеживание.
➔ Учиться как настроить First-Party Mode в Google Tag Manager
Почему важны собственные данные?
Данные первой стороны относятся к информации, которую компании собирают напрямую от своих клиентов через собственные платформы, такие как веб-сайты, приложения и CRM-системы. Вот почему это важно:
- Владение данными и контроль
Поскольку вы собираете данные самостоятельно, вы полностью контролируете, как они обрабатываются и используются. Нет зависимости от сторонних поставщиков данных. - Повышенная точность и надежность
Данные, собранные непосредственно от клиентов, более точны, поскольку отражают реальные взаимодействия. Отсутствие посредников означает меньшую вероятность ошибок данных. - Соблюдение конфиденциальности
Сбор данных с разрешения пользователя обеспечивает соблюдение законов о конфиденциальности, таких как GDPR и CCPA. Это укрепляет доверие и снижает юридические риски.
➔ Исследуйте Подход Google к конфиденциальности и безопасности данных.
Улучшенная персонализация
Используя собственные данные, компании могут проводить персонализированные маркетинговые кампании, соответствующие интересам и поведению клиентов.
Как собственные данные стимулируют маркетинг?
Используя маркетинг на основе собственных данных, компании могут:
- Более точный таргетинг на пользователей
Показывайте персонализированную рекламу или предложения на основе того, что пользователи просматривали, нажимали или покупали.
➔ Советы по оптимизации рекламы в Google Shopping
- Лучше сегментируйте клиентов
Группируйте клиентов по категориям, например, постоянные покупатели, повторные посетители или подписчики на рассылку новостей. - Отслеживайте эффективность кампании
Измеряйте успех маркетинга, отслеживая, какие кампании привлекают больше всего регистраций, покупок или подписок.
➔ Пиксель Facebook для электронной коммерции
Примеры сбора данных первой стороны
Вот несколько реальных примеров данных от первых лиц:
Вот несколько реальных примеров данных от первых лиц:
Интернет-магазины: Отслеживайте покупки, историю просмотров и брошенные корзины.
Платформы SaaS: Отслеживайте, как пользователи взаимодействуют с функциями продукта, активациями пробных версий и продлениями подписок.
Медиа-сайты: Отслеживайте предпочтения пользователей, отслеживая, какие статьи, видео или подкасты просматриваются чаще всего.
Как настроить режим First-Party?
Установить Диспетчер тегов Google (GTM)
Добавьте GTM на свой сайт, чтобы управлять всеми тегами отслеживания из одного места.
Включить основные файлы cookie
Настройте GTM для хранения файлов cookie на вашем домене вместо использования сторонних сервисов.
Запросить согласие пользователя
Используйте баннер cookie или инструмент управления согласием, чтобы пользователи знали, какие данные вы собираете и зачем.
Используйте инструменты аналитики
Анализируйте данные с помощью Google Analytics или других инструментов, чтобы получить представление о поведении пользователей и соответствующим образом скорректировать свою маркетинговую стратегию.
Почему важны данные о намерениях первой стороны?
Данные о намерениях первой стороны относятся к определенным сигналам, которые указывают на то, что клиент может сделать дальше. Например:
- Пользователь, добавляющий товары в корзину, но не оформляющий заказ, сигнализирует о заинтересованности в покупке.
- Пользователь, посещающий страницу с ценами или регистрирующийся на бесплатную демоверсию, демонстрирует намерение купить.
Анализируя данные о намерениях, компании могут отправлять своевременные предложения, персонализированные сообщения или последующие электронные письма, повышая показатели конверсии и удовлетворенности клиентов.
История успеха: пример из реальной жизни
Рассмотрим онлайн-платформу для фитнеса, которая отслеживает, какие видео с тренировками смотрят ее пользователи. Используя данные о намерениях от первой стороны, они могут рекомендовать персонализированные планы тренировок, повышая вовлеченность и привлекая больше подписок. Это также помогает сократить отток, поскольку пользователи получают более индивидуальный опыт.
Заключение
First-Party Mode — это must-have для компаний, которые хотят оставаться конкурентоспособными в современном цифровом мире, ориентированном на конфиденциальность. Он обеспечивает безопасный сбор данных first-party, лучшую эффективность маркетинга и долгосрочное соответствие законам о конфиденциальности. В нашей следующей статье мы рассмотрим, как Server-Side Tagging может еще больше улучшить First-Party Mode, повышая безопасность данных и минимизируя утечки данных. Оставайтесь с нами!