Как Restube исправил проблемы отслеживания конверсий Shopify с помощью Conversios

Рестьюб стремится сделать водные приключения более безопасными и приятными для всех. Будучи лидером в области инновационного оборудования для безопасности на воде, Restube стремится к доверию клиентов, которое выходит за рамки их продукции и распространяется на точность их цифровой аналитики. В этом исследовании рассматривается, как Restube преодолела основные проблемы отслеживания, чтобы гарантировать, что каждое маркетинговое решение подкреплено надежными данными.

Платформа: Shopify
Используемый продукт: Приложение Shopify для отслеживания Conversios на стороне сервера
Автопромышленность: Средства безопасности на воде (Электронная коммерция)

Проблема

Рестьюб, бренд, известный инновационными продуктами для обеспечения безопасности на воде, столкнулся с серьезными проблемами в отслеживании конверсий на ключевых платформах. Их внутренние отчеты не соответствовали тому, что показывали такие платформы, как GA4, Meta Ads и Google Ads.

Эти несоответствия повлияли на решения относительно эффективности и бюджеты кампаний.

Выявленные ключевые проблемы

• События покупки GA4 либо отсутствовали, либо срабатывали непоследовательно.
  
• Метаобъявления показывали завышенные результаты из-за дублирующихся или непроверенных событий.
  
• Расширенные конверсии в Google Ads не передавали пользовательские данные должным образом.
  
• Устаревшие настройки GTM включали устаревшие скрипты и неиспользуемые рабочие пространства.
  
• Отслеживание поддоменов было нарушено из-за проблем с файлами cookie и пробелов в dataLayer.

Как помогли Conversios

Вместо того, чтобы перестраивать всю инфраструктуру, Restube приняла Решение Conversios для отслеживания на стороне сервера, который предоставил оптимизированный и отвечающий требованиям конфиденциальности способ исправления неисправных тегов, унификации данных и повышения производительности на разных платформах.

Команда тесно сотрудничала с Restube, чтобы гарантировать, что каждый тег, контейнер и сигнал функционируют должным образом.

Реализованные исправления:

• События покупки теперь отслеживаются через серверный контейнер Google Tag Manager (GTM) как для GA4, так и для Meta.
• Расширенные конверсии были активированы через API с использованием хешированных собственных данных клиентов.
  
• Устаревшие скрипты были удалены, чтобы избежать двойного учета и снизить нагрузку на браузер.
• Отслеживание поддоменов было исправлено путем обеспечения одинаковой работы dataLayer и файлов cookie везде.
• Рабочие пространства GTM были пересмотрены и очищены, старые теги удалены, а настройка упрощена.

Результаты

Улучшения производительности

• Точность событий покупки GA4 увеличилась на 85%
  
• Точность метаконверсии улучшена на 60%
  
• Показатель качества соответствия событий Meta увеличился с 58% до 92%.
• Скорость загрузки страницы увеличилась примерно на 30%
  
• Выравнивание и отладка платформы завершены в течение 10 рабочих дней. 

Вывод

Restube не нуждались в новых кампаниях или инструментах. Им нужны были точные данные. С Приложение Conversios для отслеживания на стороне сервера для Shopify, они устранили глубоко укоренившиеся проблемы с отслеживанием, улучшили показатели производительности и теперь работают с полной уверенностью в своей аналитике.