Как TBgames.cz масштабировал отслеживание и точность ленты с помощью отслеживания на стороне сервера

TBgames.cz — быстрорастущий бренд электронной коммерции из Чешской Республики, предлагающий широкий ассортимент цифровых игр. По мере роста бизнеса им было сложно поддерживать единообразное отслеживание в Meta, Google Ads и Google Merchant Center.

Однако инфраструктура отслеживания не справлялась с поставленными задачами.

Проблемы, с которыми сталкиваются

Учредитель Томаш Буронь заметили несоответствия между платформами — кампании были недостаточно эффективными, несмотря на высокий трафик и активные акции. Покупки в Facebook не отслеживались надежно. Google Ads отмечал ошибки конверсии. И их полный каталог продуктов не отображался в Google Shopping.

Это была не творческая проблема, а проблема конвейера данных.

Выявлены основные проблемы

• События Facebook CAPI задерживались, что нарушало точность ретаргетинга
• Канал Google Merchant Center был ограничен 7,000 наименований товаров, а отсутствующие на складе товары были исключены из синхронизации.
• В настройках GTM на стороне сервера были несоответствия URL-адресов, что приводило к потере данных в GA4, Ads и Facebook.
• Расширенные конверсии в Google Ads работали со сбоями из-за отсутствия хешированных данных пользователей и идентификаторов заказов.
  

Томас и его команда пытались исправить это изнутри, но проблемы остались. Им нужно было решение, которое могло бы распутать настройку отслеживания — не начиная с нуля.

Как помогли Conversios

Вместо полной перестройки Conversios оптимизировал существующий стек WooCommerce и GTM. Цель: восстановить точность, синхронизировать масштаб и обеспечить лучшую атрибуцию.

Что мы сделали:

• Исправлено отслеживание CAPI Facebook в реальном времени путем исправления контейнера сервера GTM и синхронизации ключевых событий
• Расширение возможностей подачи продукции с 7 тыс. до 10 тыс.+ наименований товаров, включая отсутствующие на складе товары для динамической рекламы
• Устранены несоответствия URL-адресов GTM и Cloud Run., выравнивание отслеживания событий на разных платформах
• Включены расширенные преобразования через API, с хешированными данными пользователей для точной атрибуции в Google Ads

Воздействие

• ✅ Рост охвата продуктовой ленты на 40% в Google Merchant Center
• ✅ Восстановлена ​​точность событий в реальном времени через Meta и GA4
• ✅ Активировано расширенное отслеживание конверсий Google Ads, улучшение атрибуции ROI
• ✅ Полное кроссплатформенное отслеживание без переключения платформ

Conversios помог нам решить то, что мы не могли исправить месяцами. Теперь наши конверсии срабатывают правильно, наши каналы полностью синхронизируются, а отслеживание просто работает. Они вышли за рамки поддержки — они предоставили решение.

Используемый технологический стек

• Плагин тегирования на стороне сервера Conversios (WooCommerce) – План предприятия
• Google Tag Manager (серверные и веб-контейнеры)
• Google Merchant Center
• API конверсий Facebook
• Расширенные конверсии Google Ads через API
• Google Cloud Run

Окончательный вердикт

TBgames.cz не нуждалась в новой настройке. Им нужна была более умная.
В План Conversios Server-Side Tagging EnterpriseОни превратили непоследовательное отслеживание в масштабируемую инфраструктуру в режиме реального времени, что позволило получить более качественные данные о кампаниях, более плавную синхронизацию и более высокую рентабельность инвестиций по каждому каналу.