Jeśli jesteś marketerem i chcesz uzyskać więcej ze swoich usług, Google Analytics 4 dla e-commerce danych, masz szczęście. GA4 ma wbudowany kreator odbiorców, który pozwala łatwo segmentować użytkowników na podstawie tego, co robią w Twojej witrynie, nie jest wymagany żaden kod ani pomoc programisty. Chcesz ponownie kierować reklamy do osób, które porzuciły koszyk lub osób, które obejrzały produkt, ale go nie kupiły? Możesz to zrobić za pomocą kilku kliknięć.
Przyjrzyjmy się, jak skonfigurować te grupy odbiorców i używać ich w kampaniach Google Ads.
Kim są odbiorcy GA4 (i dlaczego powinno Cię to interesować)?
Odbiorcy GA4 to po prostu grupy użytkowników, którzy zachowują się w podobny sposób na Twojej stronie internetowej lub w aplikacji. Na przykład możesz chcieć kierować reklamy do osób, które oglądały produkt, ale nie dokonały zakupu. Dzięki GA4 możesz skonfigurować te grupy i używać ich do zasilania kampanii Google Ads.
⚠️ Heads-up: Grupy odbiorców GA4 zaczynają gromadzić użytkowników dopiero od momentu ich utworzenia.
Nie będą one obejmować osób, które odwiedziły Twoją witrynę przed utworzeniem grupy odbiorców.
Czego będziesz potrzebować przed rozpoczęciem
Upewnij się, że znasz te podstawy:
- Nieruchomość GA4, która już zbiera dane
- Sygnały Google włączone
- Twoja usługa GA4 połączona z kontem Google Ads
- Włączono spersonalizowane reklamy
- Właściwe uprawnienia w GA4 i Google Ads
Te kroki zapewnią prawidłową synchronizację odbiorców z Google Ads.
Krok po kroku: Tworzenie odbiorców GA4 (bez konieczności pisania kodu)
Krok 1. Otwórz narzędzie Audience Builder:
W swojej usłudze GA4 przejdź do zakładki „Administrator” > W sekcji „Nieruchomości” kliknij „Odbiorcy”.
Krok 2. Utwórz nową publiczność: Kliknij „Nowa publiczność”. > Wybierz szablon lub zacznij od zera.
Krok 3. Określ warunki dotyczące odbiorców: Użyj kreatora wizualnego, aby określić, kto należy do Twojej grupy odbiorców.
Oto dwa popularne przykłady:
- Porzucający koszyk: Użytkownicy, którzy dodali coś do koszyka, ale nie sfinalizowali zakupu.
- Osoby oglądające produkt (bez zakupu): Użytkownicy, którzy oglądali produkt więcej niż raz, ale go nie kupili.
Możesz także ustawić, jak długo ludzie pozostaną na liście odbiorców (np. 30 lub 90 dni).
Krok 4. Zapisz i aktywuj swoją publiczność: Nadaj swojej publiczności jasną, opisową nazwę> Kliknij "Zapisz".
To wszystko! GA4 zacznie teraz dodawać nowych użytkowników, którzy spełniają Twoje kryteria (pamiętaj jednak, że nie zostaną uwzględnieni użytkownicy, których dane były utworzone przed skonfigurowaniem odbiorców).
Korzystanie z odbiorców GA4 w Google Ads
- Upewnij się, że Twoja usługa GA4 jest połączona z usługą Google Ads i że Śledzenie konwersji Google Ads jest skonfigurowany do dokładnego pomiaru.
- W Google Ads przejdź do Narzędzia > Zarządzanie odbiorcami.
- Sprawdź, czy Twoja nowa grupa docelowa GA4 pojawia się w sekcji „Twoje segmenty danych”.
Jeżeli po upływie 48 godzin nie widzisz wiadomości, sprawdź jeszcze raz:
- Sygnały Google są włączone
- Spersonalizowane reklamy są dozwolone
- Twoja grupa docelowa jest wystarczająco duża, aby wykorzystać ją w kampanii.
Profesjonalne wskazówki dotyczące lepszego kierowania przekazu do odbiorców
- Utrzymuj zasady dla odbiorców proste i łatwe do zrozumienia.
- Używaj jasnych i spójnych nazw, aby dokładnie wiedzieć, kto znajduje się w danej grupie odbiorców.
- Dopasuj czas trwania odbiorców do cyklu sprzedaży. Jeśli prowadzisz kampanie e-commerce, będziesz chciał również zoptymalizuj swoje reklamy w Google Shopping dla lepszej wydajności.
- Jeśli jesteś nowy w tym temacie, zacznij od wbudowanych szablonów GA4.
Typowe błędy, których należy unikać
- Zapomnienie o połączeniu konta Google Ads.
- Ustal zbyt wąskie zasady dotyczące odbiorców (co może skutkować małą liczbą odbiorców).
- Spodziewasz się, że wśród nowych odbiorców znajdą się poprzedni użytkownicy (pamiętaj, że nie działa to wstecz). Więcej wskazówek i rozwiązań dotyczących rozwiązywania problemów znajdziesz w naszym przewodniku typowe problemy GA4 z Shopify.
- Nie sprawdzanie uprawnień ani ustawień reklam.
Ostatnie przemyślenia: Po prostu zacznij
Nie myśl o tym za dużo! Wybierz jedną prostą grupę odbiorców, od której zaczniesz, np. „obejrzał produkt, ale nie kupił”. Skonfiguruj ją, połącz z Google Ads i zobacz, jak działa. Gdy już się z tym oswoisz, możesz eksperymentować z bardziej zaawansowanymi segmentami.
Nie potrzebujesz wymyślnych narzędzi ani programisty, wystarczy dobre zrozumienie użytkowników i kilka inteligentnych reguł targetowania. Jeśli chcesz zaoszczędzić jeszcze więcej czasu, narzędzia takie jak Conversios mogą zautomatyzować konfigurację za Ciebie.
Często zadawane pytania
Q. Jak długo trzeba czekać, aby odbiorcy GA4 pojawili się w Google Ads?
Może to potrwać do 48 godzin.
Q. Czy mogę używać odbiorców GA4 poza Google Ads?
Obecnie odbiorcy GA4 korzystają głównie z narzędzi Google.
Q. Jaka jest różnica między segmentem a odbiorcami w GA4?
Segmenty pomagają analizować dane z przeszłości. Odbiorcy pozwalają kierować reklamy do użytkowników, którzy spełniają Twoje reguły.